sosiologisk tidsskrift | nr 4 | 2012 | årgang 20 | 315 –338 © Universitetsforlaget | wwww.idunn.no/st Velmenende likegyldighet. Konflikt og integrasjon i et flerkulturelt sykehus Jon Rogstad Fafo Kari Nyheim Solbrække Universitetet i Oslo Temaet for denne artikkelen er implementering av mangfoldsidealer i moderne arbeidsliv. Målet er å nyansere debatter og praksis knyttet til arbeid med etnisk mangfold. Intervjuer ved et norsk sykehus omkring mellomlederes håndtering av toppledelsens idealer om etnisk mangfold, viser at mellomledere uanstrengt praktiserer mangfold i betydningen retten til å være forskjellig fra majoriteten – mens strategier når det gjelder retten til lik behandling, uavhengig av etnisk bakgrunn, mangler. Dette funnet tolkes som en tilstand av velmenende likegyldighet. Ett unntak er bruk av hijab, hvor det tross overordnet aksept også uttrykkes sterke motforestillinger. Denne ambiva- lensen er ikke nødvendigvis negativ. Snarere kan den tenkes å bidra til økt institusjonelt samsvar mellom nye idealer og gjeldende praksis. Nøkkelord: Arbeid, integrering, mangfold, institusjonell endring Benign indifference. Conflict and integration in a multi-cultural hospital Ethnic diversity in a major hospital in Norway is examined in this article. Through interviews, we gained insight into leaders' understanding of the diversity ideals of top management. In terms of differ- ent cultural habits, leaders strongly support ideals of diversity, but when it comes to equal rights to climb the ladder the situation is one of benign indifference. However, the analysis also demonstrates that the wearing of a proprietary hijab at the hospital is seen by these leaders as problematic. The article points out that this controversy may not be negative, but, quite the contrary, in a sociological perspective it may increase social integration. Key words: Ethnic diversity, workplace, integration, institutional change Temaet for denne artikkelen er institusjonell endring. Utgangspunktet er idealer om mangfold, som er blant tidens honnørbegreper. Men hva bør kreves for å omtale en virk- somhet som en mangfoldsbedrift? Og kan ledere implementere et flerkulturelt arbeids- miljø ovenifra? Fra et institusjonelt perspektiv synes ikke utfordringen å være knyttet til konkurrerende oppfatninger om hva mangfold innebærer, men snarere å omgjøre nye ide- aler til gjeldende praksis (Dobbin m.fl., 2011).