JPK Volume 10 No. 1 Desember 2018 e-ISSN: 2549-9823 p-ISSN: 2085-4285 129 PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DAIMA HOTEL PADANG Viola Witya Santika 1 , Yuliana 2 Program StudieD4 ManajemenoPerhotelan JurusandPariwisataa FPP UniversitasiNegeri Padang Email: violasantika95@gmail.com Abstract. Thenpurposerof this studyswas to determine the effect tof job satisfaction on employee performance at Daima Hotel Padang. This type of research is quantitative with causal assumtion. The sampling technique used is saturated sampling with 54 people as sample. Data collection techniques are carried out by distributing questionnaries using aslikert scaledthat has been tested for validitysand reliability. Thenresults of the studyefoundsthat variable jobysatisfaction hasnan influenceroneemployee performancesvariables by 20,6% and 79,4% influenced by other factors. Keywords: Job Satisfaction, Employee Performance, Hotel PENDAHULUANt Indonesianadalah salah satu negara yang sumber daya alam dan budaya nya dapat memberikanimodalibesarrbagi sektor pertumbuhanupariwisata. Pariwisatahadalah salah satunsektor yang menjadi motoripenggerak dalam pertumbuhanoekonomisNegaratIndone sia. pariwisatakIndonesia menjadi salah satu penyumbang devisanyang besar bagi perekonomian Indonesia Dengan potensi wisata alam dan budaya yang begitu besar, pariwisata Indonesia menjadi salah satu penyumbang devisa yang besar bagi perekonomian Indonesia. Pariwisata saling berkaitan erat dengan industri perhotelan. Faktanya bahwa industrihperhotelantmenjaditsalahusatu ktulanggpunggung yang mendukung pembangunan sektor pariwisata. Suatu daerah tujuan wisatawanotentunya akan dikunjungi oleh wisatawan dan tentu saja membutuhkan tempat menginap. Berkembangnya perusahan tentu saja tidak terlepas darissumberodayatyang adasdi perusahaan. Sumber dayakmanusia merupakan salah satu penunjang di dalam memberikan sebuah pelayanan. Hal ini dikarenakan sumber daya manusia inilah yang akan menjalankan kegiatan operasional pelayanan kepada konsumen. Menurut Wibowo (2016: 2), “Kinerja berasal dari pengertian performance yaitu sering diartikan kinerja mempunyai makna lebih luas, bukan hanya menyatakan sebagai hasil kerja, tetapi juga bagaimana proses kerja berlangsung”.