Volume 6
Número 1
Jan/Jun 2016
Doc. 8
Rev. Bras. de Casos de Ensino em Administração ISSN 2179-135X
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©FGV-EAESP / GVcasos | São Paulo | V. 6 | n. 1 | jan-jun 2016 www.fgv.br/gvcasos
DOI: http://dx.doi.org/10.12660/gvcasosv6n1c8
ÉTICA EM GESTÃO DE PROJETOS
Ethics in project management
MARCO ALBERTO WANG – marco.wang@usp.br
Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo – São Paulo, SP, Brasil
EDMIR PARADA VASQUES PRADO – eprado@usp.br
Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo – São Paulo, SP, Brasil
VIOLETA SUN – violeta@usp.br
Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo – São Paulo, SP, Brasil
Submissão: 25/09/2015 | Aprovação: 21/03/2016
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Resumo
Silvio Becker, gerente de projetos de uma empresa brasileira Tecnosampa, considera que os
executivos de sua empresa estão por demais animados com a lucratividade dos projetos com a alemã
Steinadler. Para Silvio, a criação de evidências falsas de execução de projeto, encobrindo falhas
operacionais, passou a ser tarefa rotineira. Aos poucos, o cliente Steinadler tornara-se um cliente
altamente rentável à Tecnosampa, e Silvio parecia ser o único preocupado em resolver os problemas
operacionais dessa relação.
Palavras-chave: Gestão de projetos, ética, tecnologia de informação
Abstract
Silvio Becker, project manager of the Brazilian company Tecnosampa, thinks that executives of his
company are too excited about the profitability of the projects with Steinadler, a German corporation.
Silvio has been repeatedly creating false evidences to cover operational failures in the execution of
projects. Steinadler has become a highly profitable client to Tecnosampa, and Silvio seems to be the
only person concerned with the operational problems of this relationship.
Kewwords: Project management, ethics, information technology
No início do segundo semestre de 2014, a área comercial da empresa Tecnosampa
comemorou um resultado positivo nas negociações comerciais com a empresa alemã Steinadler,
assinando cinco novos projetos de desenvolvimento de sistemas de informação, os quais totalizavam
um faturamento em torno de R$ 4 milhões. A meta de vendas para o ano de 2014 estava superada!
Tratava-se de frutos da parceria de cooperação tecnológica para o desenvolvimento de
sistemas entre a Steinadler brasileira e a empresa Tecnosampa, iniciada em 2009. Este ainda
correspondia a um caso pioneiro de terceirização de TI para a matriz alemã, em que, até aquele
momento, todos os serviços de TI eram concentrados em uma empresa de tecnologia indiana,
também pertencente ao grupo Steinadler. A matriz alemã decidiu realizar essa experiência atendendo
a reivindicações que defendiam a criação de parcerias de TI regionais, como um meio de trazer