Moviendo montañas: lecciones aprendidas del caso de Antamina Franco A. Cevallos Según el Project Management Institute, las lecciones aprendidas son todo aquello que una organización aprende en el proceso de realización de un proyecto, y pueden ser registradas en cualquier momento del mismo. Se les considerada un activo de los procesos de toda organización, como parte de sus bases de conocimientos, y pueden incluir información sobre problemas y riesgos, así como técnicas que pueden aplicarse en futuros proyectos debido a que funcionaron bien en su momento. Esta información puede aportar conocimientos sobre las decisiones tomadas en cuanto a incidentes de comunicación y los resultados de dichas decisiones en el marco de proyectos similares anteriores, y permiten realizar una mejor planificación de las actividades de comunicación del proyecto actual (Project Management Institute, 2008). El caso “Moviendo montañas” debe su nombre a que, para los ingenieros mineros y la alta gerencia de Antamina, mover las montañas – realizar cambios en la geografía local mediante las operaciones mineras – es menos complicado que resolver los problemas sociales y ambientales a los que se enfrenta la operación en el caso (Portocarrero, Sanborn, Del Castillo, & Chávez, 2007), evidenciando que un problema de personas puede ser más complicado que un problema técnico. El proyecto minero estudiado en el caso provee una serie de lecciones aprendidas que pueden servir para la alta dirección de empresas mineras, industriales y cualquier organización en general. A finales de los años noventa, la Compañía Minera Antamina se encontraba en una etapa entre el fin de la fase de exploración del proyecto minero y el inicio de la fase de construcción