Communication strategies in social networks from the practice of open government Estrategias de comunicación en redes sociodigitales desde la práctica del gobierno abierto Estratégias de comunicação em redes sociodigitais a partir da perspectiva de um governo aberto KARLA NEGRETE-HUELGA, Universidad Autónoma de Querétaro, Querétaro, México (karla.negrete@uaq.mx) SERGIO RIVERA-MAGOS 1 , Universidad Autónoma de Querétaro, Querétaro, México (rivera.magos@uaq.mx) RESUMEN El objetivo de este artículo es describir cómo se vinculan las estrategias para la gestión de Twitter y Facebook de los gobiernos estatales de Hidalgo y Querétaro con el gobierno abierto, entendido como aquel que promueve la transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana en un esquema de interacción digital. Se concluye que las estrategias de comunicación analizadas no se vinculan con esta noción y no son coherentes con la planificación establecida en la normatividad; asimismo, evidencia una limitada interacción entre gobierno y ciudadano, alejada de lo que se espera de un gobierno abierto. Palabras clave: gobierno abierto; comunicación estratégica; comunicación pública; redes sociodigitales. ABSTRACT This article aims to describe how the management strategies of Twitter and Facebook of the governments of Que- rétaro and Hidalgo are associated with open government, understood as the one that promotes transparency, accountabi- lity and citizen participation in a digital interaction scheme. The study conclu- des that communication strategies are not related to this concept and are not coherent with the planning established in the regulations; moreover, it shows a limited interaction between government and citizens, far from what its expected from an open government. Keywords: open government; strategic communication; public communication; social networks. RESUMO O objetivo deste artigo é descrever a forma como se vinculam as estratégias de gestão do Twitter e Facebook nos gover- nos de Hidalgo e Querétaro em relação a um governo aberto, entendido aqui como aquele que promove transparên- cia, prestação de contas e participação cidadã numa lógica de interação digital. O estudo conclui que as estratégias de comunicação analisadas não se vincu- lam com a noção de governo aberto, pela incoerência das propostas apresentadas; que evidenciam uma interação limitada entre governo e cidadão, distante de uma formulação de governo aberto. Palavras-chave: governo aberto; comunicação estratégica; comunicação pública; redes sociais. CUADERNOS.INFO Nº 42 ISSN 0719-3661 Versión electrónica: ISSN 0719-367x http://www.cuadernos.info https://doi.org/10.7764/cdi.42.1242 How to cite: Negrete-Huelga, K. & Rivera-Magos, S. (2018). Estrategias de comunicación en redes sociodigitales desde la práctica del gobierno abierto. Cuadernos.info, (42), 183-196. https://doi.org/10.7764/cdi.42.1242 183 Received: 09-12-2017 / Accepted: 04-12-2018