SEWAGATI, Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat – LPPM ITS Vol. 2 No. 2 2018 e-ISSN 2613-9960 91 Website Kelurahan Sebagai Media Komunikasi Berbasis Teknologi Informasi (Studi Kasus Kelurahan Gebang Putih, Sukolilo, Surabaya) Arif Djunaidy, Wiwik Anggraeni, Edwin Riksakomara, Faizal Mahananto, Ahmad Muklason Departemen Sistem Informasi, Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya. E-mail: adjunaidy@its.ac.id ABSTRAK E-Goverment atau situs pemerintahan saat ini mulai menjadi trend baru dan berkembang pesat di dunia pemerintahan. Hal ini dikarenakan situs pemerintahan (website) dapat berperan sebagai media Informasi, media interaksi dengan masyarakat, menjadi tolak ukur bagaimana aktif atau tidaknya kegiatan pemerintahan, menjadi tempat masyarakat menyampaikan aspirasinya. Dengan website warga juga dapat informasi terpercaya karena website di kelola langsung dari kantor pemerintahan. Kelurahan Gebang Putih sebagai kelurahan yang berbatasan langsung dengan ITS merupakan salah satu kelurahan yang menjadi percontohan dalam beberapa aspek. Kelurahan ini saat ini telah menjadi percontohan, namun penyebaran data-data serta informasi sebagian besar masih dilakukan secara manual. Hal ini menjadi kurang efektif dan memakan banyak waktu. Kepala Kelurahan juga mengeluhkan bahwa tidak ada sarana yang memudahkan komunikasi yang efektif dengan warga sehingga banyak informasi yang berhenti tidak sampai ke tujuan, begitu juga dengan informasi yang ada di warga juga tidak bisa dengan cepat sampai ke kelurahan. Untuk itu, dilakukan penelitian yang berfokus pada pembuatan website kelurahan yang dapat digunakan sebagai sarana untuk memudahkan komunikasi dalam berbagai hal antara warga dengan pihak Kelurahan Gebang Putih. Kata Kunci: E-government, Website, Komunikasi, Teknologi Informasi, Kelurahan PENDAHULUAN Sebagaimana yang telah dinyatakan oleh pemerintah bahwa visi pemerintahan presiden Ir. Joko Widodo 2014- 2019 yaitu “Terwujudnya Indonesia yang Berdaulat, Mandiri dan Berkepribadian Berlandaskan Gotong Royong". Berdasar visi, misi, dan nawacita yang termuat dalam (United Nations Development Programme (UNDP), 2003), Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, sebagai salah satu kementerian yang mempunyai peran sangat vital bagi kesejahteraan masyarakat Indonesia, memfokuskan kebijakan prioritasnya yaitu membuat pemerintah tidak absen dengan membangun tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, demokratis dan terpercaya. Hal ini tentunya didukung dengan berbagai kebijakan serta agenda prioritas Kementerian Dalam Negeri tahun 2014-2019 seperti yang tertuang dalam (BAPPENAS, 2005). Dua dari sejumlah misi yang dilakukan oleh Kementerian Dalam Negeri untuk menjalankan kebijakan prioritasnya, berkaitan langsung dengan kelurahan yaitu: membangun Indonesia dari pinggiran dengan memperkuat daerah-daerah dan desa dalam kerangka negara kesatuan dan membantu daerah dalam memberikan pelayanan publik; serta perbaikan kualitas pelayanan publik, memperkuat monitoring dan supervisi atas kinerja pelayanan publik dengan penguatan desa, kelurahan, dan kecamatan sebagai ujung tombak. E-Goverment atau situs pemerintahan saat ini mulai menjadi trend baru dan berkembang pesat di dunia pemerintahan. Hal ini dikarenakan situs pemerintahan (website) dapat berperan sebagai media Informasi, media interaksi dengan masyarakat, menjadi tolak ukur bagaimana aktif atau tidaknya kegiatan pemerintahan, menjadi tempat masyarakat menyampaikan aspirasinya. Dengan website warga juga dapat informasi terpercaya karena website di kelola langsung dari kantor pemerintahannya. Otonomi daerah akan menjadi formulasi yang tepat apabila diikuti dengan serangkaian perubahan di sektor publik. Dimensi reformasi sektor publik tidak saja sekedar perubahan format institusi, akan tetapi mencakup pembaharuan orientasi pelayanan terhadap publik sebagai salah satu ciri dari berjalannya lembaga-lembaga publik tersebut secara ekonomis, efisien, efektif, transparan dan akuntabel sehingga cita-cita mewujudkan good governance benar-benar akan tercapai. Hal tersebut pada dasarnya untuk mendukung terciptanya optimalisasi