PACIJENT-DOKTOR SERVIS WEB APLIKACIJA U ASP.NET-U PATIENT-DOCTOR SERVICE ASP.NET WEB APPLICATION Marko Spasojević 1 , Nenad Kojić 1 1 Visoka škola strukovnih studija za informacione i komunikacione tehnologije u Beogradu Sadržaj – U radu je opisana struktura i funkcionalnosti web aplikacije namenjene interaktivnoj komunikaciji pacijenta i doktora. Aplikacija predstavlja realizaciju savremenih tendencija u e-zdravstvu (E-health) i ima za cilj poboljšanje kvaliteta i nivoa usluga koje se nude pacijentima. Pored interaktivnosti, aplikacija ima za cilj kreiranje elektronskog kartona i baze podataka sa svim dodatnim materijalima pacijenta: analiza, izveštaja, snimaka i slično. Aplikacija je realizovana u ASP.NET tehnologiji u programskom jeziku C# sa podrškom za SQL server baze podataka. Abstract – This paper brings one solution of interactive patient-doctor communication with all associated functionality. This application is in related with nowadays e-health concepts. Main goal is represented throw better patient services. This interactive application is capable for collecting and processing all patient's materials: analizes, reports, medical pictures, audio files and etc. We used ASP.NET technologie based on C# and SQL server data base for this project realization. 1. UVOD Nagli rast broja korisnika Interneta, sve veći broj servisa koji se nude i pogodnosti daljinskog pristupa informacijama, još su 1998. direktno ukazivali na potrebu korisnika za specifičnim elektronskim uslugama [1,2]. Potrebe korisnika sa druge strane su bile vrlo zahtevne sa aspekta transportne mreže i protokola za rutiranje, pa je ubrzo počeo da se razvija novi pristup prenosu i obradi velikih količina podataka [3,4]. Na taj način tehnologija je mogla da omogući da se nesmetano razvijaju novi servisi koji su za cilj imali efikasniji rad korisnika i kraće vreme odrađivanja pojedinih aktivnosti [3]. Ovakvo tle je najviše pogodovalo razvoju servisa i usluga privatnih kompanija, ali su i zvanične državne institucije počele da uviđaju potencijalne prednosti rada. Zemlje Evropske unije, ali i veliki broj drugih država, su u svom zakonodavstvu predvidele elektronske servise koje je vlada u obavezi da ponudi građanima. Ovaj skup usluga, državnih institucija, koji je regulisao način, mogućnosti i obaveze se naziva e-government [6,7]. Cilj e-government-a je upotreba informacionih i komunikacionih tehnologija da bi se omogućili i poboljšali svi servisi koji se nude fizičkim i pravnim licima kao i drugim međunarodnim institucijama i vladama. Međutim, bez obzira na nivo tehnološkog kao i tržišnog razvoja, veliki broj država je pripremio brojne strategije i dokumenta koji definišu način na koji građanima treba da se ukaže poverenje i prednosti korišćenja ovakvog vida servisa [7]. Jedan skup usko specijalizovanih usluga koje se odnose na zdravstvo a generalno pripada savremenih tehnologijama i trendovima se naziva e-zdravstvo (e-health) [8,9]. E-zdravstvo je deo strategije Europske unije [10], i2010 policy [11], kojoj je cilj promovisanje otvorene i konkurentne digitalne ekonomije, odnosno tržišta u kojem će se slobodno kretati robe, usluge, kapital i ljudi. Još 2004. godine velika međunarodna udruženja (Communication from the Commission to the Council, The European Parliament, The European Economic and Social Committee i The Committee of the Regions) su doneli vrlo precizan akcioni plan, pojedinačno za zemlje Evropske unije, "e-Health - making healthcare better for European citizens", kako bi se ova oblast precizno uredila i kroz strategiju razvijala [12]. Razvoj e-zdravstva i u Srbiji beleži pozitivan trend. Postoji veliki broj stručnih radova [13,14] koji ukazuju na značaj i potrebu kao i način implementacije ovakvog projekta. Ono što po svim planovima jeste fokus interesovanja je pacijent. Krajnji cilj sa aspekta pacijenta treba da bude laka dostupnost medicinskog sistema uopšte. Ovaj rad ima za cilj da ponudi jedno softversko rešenje za bolju komunikaciju pacijenta i lekara, koja se može svrstati u red najizraženih potreba pacijenta. Aplikacija treba da omogući udaljeni pristup pacijenta svom lekaru (ili grupi njih) u svim slučajevima kada fizički kontakt nije neophodan. Da bi se to realizovalo aplikacija mora da zadovolji veliki niz funkcionalnosti. Pored onih standardnih (zaštitu u prenosu podataka, zaštitu identiteta pacijenta od drugih korisnika sistema, zaštitu privatnosti podataka, bezbednost sistema i informacija koje su skladištene u njemu) i one koje su vrlo specifične za ovaj vid komunikacije (vođenje elektronskog kartona, mogućnost uploada snimaka u svim formatima, laku pretragu, arhiviranje podataka, notaciju istih i slično). Ovaj rad je organizovan kroz pet poglavlja. Nakon uvoda, u drugom poglavlju su date osnovne napomene o ciljevima e-zdravstva, dok je u trećem izložen koncept predloženog softverskog rešenja. U četvrtom poglavlju prikazani su grafički izgledi pojedinih delova servisa. Zaključak je izložen u petom poglavlju.