Jurnal Informatika Polinema ISSN:2407-070X Volume:1, No:2, Februari 2015 30 SISTEM MANAJEMEN PENGELOLAHAN HOTEL UMM INN BERBASIS WEBSITE Muhammad Ghulam Asshokin 1 , Deddy Kusbianto Purwoko Aji 2 , Ariadi Retno Trihayati Ririd 3 1,2 Jurusan Teknik Elektro, Program Studi Teknik Informatika, Politeknik Negeri Malang 1 ghulam1492@gmail.com, 2 deddy_kusbianto@polinema.ac.id, 3 retno7ara@gmail.com Abstraksi Perkembangan teknologi informasi membuat banyak perusahaan di bidang administrasi perhotelan mulai mengembangkan sistem yang menggunakan teknologi informasi. Salah satu cara adalah dengan menggunakan aplikasi berbasis web. Pemesanan sistem informasi berbasis web dikembangkan di Hotel UMM INN. Sistem ini mengelola data pemesanan check-in dan check-out proses. Sistem informasi reservasi dikembangkan oleh model air terjun, dan dibangun dengan PHP dan PhpMyAdmin sebagai alat untuk membantu mengelola database MySQL dan editor teks Dreamweaver Sistem informasi reservasi dapat memberikan kemudahan kepada resepsionis hotel dan pelanggan dalam membuat reservasi. Selain itu, pengunjung juga dapat memperoleh semua informasi dan berita tentang fasilitas yang ada di Hotel UMM INN. Hotel ini menawarkan berbagai fasilitas untuk memastikan konsumen menghabiskan waktu dengan spesial. Manfaatkan wi-fi di tempat-tempat umum, lift, transfer bandara/hotel, restoran yang disediakan hotel. Televisi, pembuat kopi/teh, ruangan bebas rokok, fasilitas menyetrika, ruang duduk dapat ditemukan di setiap kamar. Untuk meningkatkan jumlah bermalam para tamu, hotel ini menawarkan fasilitas rekreasi seperti taman. Suasana yang ramah dan pelayanan yang terbaik adalah apa yang dapat konsumen harapkan selama tinggal di UMM Inn. Kata kunci: waterfall, manajemen, Sistem Informasi. 1. Pendahuluan Di era modern ini masyarakat banyak memilih liburan untuk ke luar kota, untuk itu pasti dibutuhkan penginapan untuk beristirahat. Turis mancaneagara maupun lokal banyak memilih menginap di hotel sebagai tempat istirahat. Maka dari itu hotel membutuhkan akses seperti web untuk memasarkan dan memberi informasi pada masayarakat atau konsumen yang akan memesan kamar dan mengetahui tentang info hotel. Penelitian yang berhubungan dengan reservasi hotel sudah dilakukan oleh Pepi Siswhar Ismail (2011) dalam penelitian yang berjudul Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Website. Sistem informasi reservasi berbasis web dikembangkan di Hotel Karlita, sistem tersebut mengolah data pemesanan kamar baik proses check-in dan check-out maupun proses penghitungan pendapatan sewa kamar per bulan. Sistem informasi reservasi dikembangkan dengan waterfall model, dan dibangun dengan bahasa pemrograman PHP dan PhpMyAdmin sebagai sebuah tools untuk membantu mengelola basis data MySql serta text editor Notepad++. Sistem informasi reservasi dapat memberikan kemudahan bagi receptionist dan pelanggan hotel dalam melakukan pemesanan kamar. Selain itu pengunjung juga dapat memperoleh segala informasi fasilitas dan berita yang ada di Hotel Karlita. Dari permasalahan tersebut, untuk membantu pihak hotel memberikan info tentang hotel dan pemesanan kamar untuk user dengan mudah dan efisien. Salah satu cara adalah dengan menggunakan aplikasi berbasis web. Pemesanan sistem informasi berbasis web dibuat di Hotel UMM INN. Sistem ini mengelola data pemesanan check- in dan check-out proses. Sistem informasi reservasi dikembangkan oleh model air terjun, dan dibangun dengan PHP dan PhpMyAdmin sebagai alat untuk membantu mengelola database MySQL dan editor teks Dreamweaver Sistem informasi reservasi dapat memberikan kemudahan kepada resepsionis hotel dan pelanggan dalam membuat reservasi. Selain itu, pengunjung juga dapat memperoleh semua informasi dan berita tentang fasilitas yang ada di Hotel UMM INN. 2. Teori Dasar A. Sistem Informasi Sistem informasi merupakan sistem, yang berisi jaringan Sistem Pengolahan Data, yang dilengkapi dengan kanal-kanal komunikasi yang