Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi The Journal of International Social Research Cilt: 10 Sayı: 51 Volume: 10 Issue: 51 Ağustos 2017 August 2017 www.sosyalarastirmalar.com Issn: 1307-9581 Doi Number: http://dx.doi.org/10.17719/jisr.2017.1827 ÇALIŞANLARIN İŞ DOYUMU, YÖNETİM VE ÖDÜLLENDİRME BEKLENTİLERİ VE ÜCRET VE SOSYAL OLANAKLAR İLE İLGİLİ ALGILARININ ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİN İNCELENMESİ: TEKSTİL SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ THE INVESTIGATION OF THE EFFECTS ON JOB SATISFACTION OF EMPLOYEES, MANAGEMENT AND REWARDING EXPECTATIONS, WAGE AND SOCIAL FACILITIES PERCEPTIONS WITH ORGANIZATIONAL COMMITMENT : A CASE ON TEXTILE SECTOR Filiz DURSUN* Çiğdem DURSUN ÇALIŞAN** Yeliz BAŞ*** Öz Günümüz iş koşullarında yöneticilerin en büyük sorunlarından birkaçı; iş görenlerin çokça devamsızlık yapmaları, disiplinsiz olmaları ve kolaylıkla işi bırakabilmeleridir. Bunlar ve benzeri davranışların temelinde iş tatminsizliğinin ve çalışanların kendilerini kurumun birer ferdi olarak görememelerinin yer aldığı söylenebilmektedir. İş görenlerin performanslarını verimli bir şekilde kullanabilmesi büyük ölçüde kurum içinde yaşadıkları iş tatmini ve o kuruma olan bağlılıkları ile ilgilidir. Takdir edilmeyen, adil bir şekilde yönetildiğine inanmayan, gereken değeri ve önemi görmeyen ayrıca ödüllendirilmeyen iş görenlerin iş tatmini ve bağlılık algılarının azaldığı düşünülmektedir. Bu aşamada iş tatmini ve örgütsel bağlılık ile ilgili faktörlerin belirlenmesi ve iyileştirilmesi işletmelerin misyon ve vizyonları doğrultusunda devamlılıkları açısından büyük önem arz etmektedir. Bu çalışmada Düzce ilinde faaliyet gösteren büyük ölçekli bir tekstil işletmesinde çalışanların iş doyumu, yönetim ve ödüllendirme ile ücret ve sosyal olanaklar ile ilgili tutumları ve örgütsel bağlılıkları arasındaki etkileşimlerin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma kolayda örnekleme ile seçilen 449 çalışan üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada nicel analiz teknikleri kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre ücret ve sosyal olanaklar ile yönetim ve ödüllendirme yapılarının iş doyumu üzerinde doğrudan etkileri bulunmakla birlikte ücret ve sosyal olanaklar örgütsel bağlılığı doğrudan açıklayamamakta ancak iş doyumu üzerinden dolaylı olarak yüksek derecede etkili görülmektedir. Yönetim ve takdir yapısı ise örgütsel bağlılık üzerinde hem doğrudan hem de dolaylı bir etkiye sahip olduğu görülmektedir. Anahtar Kelimeler: Örgütsel Bağlılık, İş Doyumu, Sosyal Olanaklar, Yönetim ve Ödüllendirme, Tekstil Sektörü. Abstract Nowadays working conditions are one of the biggest problems of managers; workers are often absent, indisciplined, and able to quit easily. On the basis of these and similar behaviors, it can be argued that job dissatisfaction and employees' self-involvement are not part of the organization. The ability to efficiently use the performances of employees is largely related to their job satisfaction and their commitment to that organization. It is thought that job satisfaction and organizational commitment perceptions of employees, unrewarded and unappreciated people who do not believe that they are being managed in a fair manner are of less value. In this stage, factors related to job satisfaction and organizational commitments are of great importance in terms of their continuity in the direction of their mission and vision. In this study, it is aimed to investigate the interaction between job satisfaction, management and rewarding, attitudes towards wages and social facilities and organizational commitment of workers in a large scale textile enterprise operating in Düzce. The survey was conducted on 449 employees selected with easy sampling. Quantitative analysis techniques were used in the research. According to the results of the research, wage and social facilities and management and rewards have direct effects on job satisfaction, while wages and social facilities cannot directly explain organizational commitment but indirectly through job satisfaction. On the other hand, the management and the appreciation structure seem to have a direct or indirect influence on the organizational commitment. Keywords: Organizational Commitment, Job Satisfaction, Social Oppurtinities, Management and Rewarding, Textile Industry. GİRİŞ Yaşam, hareketin ve değişimin sembolüdür. Hiçbir şey sabit değildir yani her şey zamanla değişir. Sürekli değişen rekabet dünyasında hayatta kalabilmek için örgütlere karşı yoğun bir baskı söz konusudur (Iqbal, 2016). Günümüzde kurumların başarısında insan faktörü giderek önem kazanmaktadır. Bu süreçte özellikle emek yoğun sektörlerde kurumların en fazla ihtiyaç duyduğu kaynak nitelikli işgücüdür ki bu kaynak alternatifi olmayan birincil faktördür. Son yıllarda örgütlerde etkinlik ve verimliliğin artırılmasına yönelik davranışlar literatürde geniş bir biçimde ele 1 alınmaktadır. Ancak, çalışanların belli niteliklere sahip olmalarının yanında, kendilerini kurumlarıyla özdeşleştirmeleri ve kurumun başarısı için çaba göstermeleri * Öğr.Gör.Dr.,Düzce Üniversitesi Düzce Meslek Yüksekokulu, filizdursun@duzce.edu.tr ** Öğr.Gör.,Düzce Üniversitesi Düzce Meslek Yüksekokulu, cigdemdursun@duzce.edu.tr *** Yrd. Doç.Dr.,Düzce Üniversitesi Gölyaka Meslek Yüksekokulu, yelizbas@duzce.edu.tr