Administração Pública e Gestão Social, 10(3), jul.-set.. 2018,213-221 ISSN 2175-5787 DOI: http://dx.doi.org/10.21118/apgs.v10i3.1518 Correspondência/Correspondence: André Costa Monteiro Leonnel. Rua Francisco Tramonte, 141. Bairro Centenário. CEP:37704-256. Poços de Caldas – Minas gerais, Brasil. andremonteiroleonel@gmail.com Avaliado pelo sistema duplo-cego de avaliação / Evaluated by double blind review system - Editor Científico / Scientific Editor : Josiel Lopes Valadares Recebido em 24 de outubro, 2016, aceito em 31 de outubro, 2017, publicação online em 01 de julho de 2018. Received on october 24, 2016; accepted on october 31, 2017, published online on july 01, 2018. ARTIGO ORIGINAL / ORIGINAL ARTICLE Limites e Possibilidades da Interação Sociopolítica entre Sociedade e Câmara dos Deputados pelo Portal Eletrônico e-Democraciai Limits and Possibilities of Sociopolitical Interactions Between Society And Chamber Of Deputies’ Through Electronic Portal of e -Democracy Portal Electrónico e-Democracia: Límites y Potencial de Interacciones Sociopolíticas entre la Sociedad y la Cámara de Diputados André Costa Monteiro Leonnel Graduação em Administração Pública pela Universidade Federal de Lavras Discente do Departamento de Administração e Economia da Universidade Federal de Lavras http://lattes.cnpq.br/4124803233532334 https://orcid.org/0000-0003-4355-0371 andremonteiroleonel@gmail.com Dany Flávio Tonelli Doutorado em Administração (Concentração em Organizações, Mudanças e Gestão Estratégica) pela Universidade Federal de Lavras. Professor Adjunto do Departamento de Administração e Economia da Universidade Federal de Lavras http://lattes.cnpq.br/1549447568023040 https://orcid.org/0000-0002-4307-6430 danytonelli@dae.ufla.br Paulo Henrique Montagnana Vicente Leme Doutorado em Administração pela Universidade Federal de Lavras Professor Adjunto do Departamento de Administração e Economia http://lattes.cnpq.br/8203011955597072 https://orcid.org/0000-0003-4174-5642 paulo.leme@dae.ufla.br Júlia Moretto Amâncio Doutorado em Ciências Sociais (Concentração em Cultura e Política) pela Universidade Estadual de Campinas (2013) Professora Adjunta do Departamento de Administração e Economia da Universidade Federal de Lavras http://lattes.cnpq.br/6531186476207277 https://orcid.org/0000-0002-3378-4054 julia.moretto@dae.ufla.br Resumo. As novas ferramentas digitais tornam-se cada vez mais populares afetando as condições de participação da sociedade nos processos decisórios do Estado e influenciando o contexto democrático. Sob o prisma da análise científica é necessário exercer um olhar crítico do processo, de modo que ele possa ser considerado a partir das suas potencialidades e também das suas limitações. Nesse contexto, o principal objetivo foi investigar os limites e as possibilidades do portal e-Democracia na realização de seu propósito de promover a interação entre a Câmara dos Deputados e a sociedade. Para tanto, realizou-se investigação qualitativa, de natureza exploratória, com adoção do método estudo de caso. O portal e- Democracia da Câmara dos Deputados tem o propósito de permitir à população espaço para colaborar sobre temas relativos ao processo legislativo. Após a coleta de dados, o corpus (reunião de documentos, anotações de observação e transcrições de falas realizadas em grupo de foco) foi submetido à análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que uma das principais limitações do e- Democracia está relacionada com a participação restrita dos deputados, o que gera certo sentimento de frustração dos usuários da sociedade. Todavia, os servidores da Câmara responsáveis pelo e- Democracia demonstraram acreditar no potencial da ferramenta eletrônica e no ecossistema de participação proporcionado por ela para o fortalecimento da democracia. Palavras-Chave. Democracia Digital; Participação; Sociedade; Cidadania; Governo Digital. Abstract. The new digital tools are becoming increasingly popular since they affect the conditions of participation by society in the decision-making process of State and affect the democratic context. From the perspective of scientific analysis, it is necessary to exercise a critical look at the process, in such a way that it may be considered by its potential as well as by its limitations. In this context, the main objective was to investigate the main limits and the possibilities of the web portal e-Democracia in the fulfilling of its purpose of promoting interaction between Chamber of Deputies and society. Therefore, a qualitative investigation of exploratory nature was conducted, adopting the case study method. The Chamber of Deputies’ e- Democracia Web Portal has the purpose of giving the general population space to collaborate on themes related to the legislative process. Following data collection, the corpus (ensemble of documents, observation notes, and transcripts from focus group talks) was submitted to content analysis. The results show that one of e-Democracia’s main limitations is related to the limited participation of the Deputies, which generates frustration in users from society. However the Chamber of Deputies workers who is responsible for e-Democracia, believe the electronic tool’s potential and the participation ecosystem resulted from it have the potential of strengthening the democracy. Key-words. Digital Democracy; Participation; Society; Citizenship; Digital Government. Resumen. Las nuevas herramientas digitales son cada vez más populares, ya que influyen en las condiciones de participación de la sociedad en el proceso de toma de decisiones del Estado y afectan el contexto democrático. Desde la perspectiva del análisis científico, es necesario tener una visión crítica del proceso de toma de decisiones, de manera tal que pueda ser considerado tanto por su potencial como por sus limitaciones. En este contexto, el objetivo principal planteado aquí fue investigar los principales límites y las potencialidades del portal web e-Democracia en el cumplimiento de su propósito de promover la interacción entre la Cámara de Diputados y la sociedad. Por lo tanto, se realizó una investigación cualitativa de naturaleza exploratoria, adoptando el método de estudio de caso. El Portal Web e- Democracia de la Cámara de Diputados tiene como objetivo brindar espacio a la población en general para colaborar en temas relacionados con el proceso legislativo. Tras la recopilación de datos, el “corpus” (conjunto de documentos, notas de observación y transcripciones de las conversaciones de los grupos focales) se envió al análisis de contenido. Los resultados muestran que una de las principales limitaciones de e-Democracia está relacionada con la participación limitada de los Diputados, lo que genera frustración entre la sociedad de usuarios. Sin embargo, los trabajadores de la Cámara de Diputados, que son responsables de e-Democracia, creen que la herramienta electrónica y el ecosistema de participación resultante de ella tienen el potencial para fortalecer la democracia. Palabras-claves. Democracia Digital; Participación; Sociedad; Ciudadanía; Gobierno Digital. Texto completo em português: http://www.apgs.ufv.br Full text in Portuguese: http://www.apgs.ufv.br 1. INTRODUÇÃO Com invenção do Telégrafo Napoleônico (ótico) no final do século XVIII, a ideia de democracia representativa parecia prestes a tornar-se obsoleta. Bastava que o código utilizado pelos seus operadores fosse aberto para que inúmeras posições pudessem fluir diretamente entre a população e o governo francês. Entretanto, os eventos tomaram outro