PROPOSAL OF A MULTIVARIATE METHOD FOR COGNITIVE SAFETY SIGNS EVALUATION Moacyr Machado Cardoso Junior 1 , Rodrigo A. Scarpel 2 (1) Mestre, Instituto Tecnológico de Aeronáutica - ITA e-mail: moacyr@ita.br (2) Doutor, Instituto Tecnológico de Aeronáutica - ITA e-mail: rodrigo@ita.br Palavras-chave em português (Avisos de Segurança, Escalonamento Multidimensional, Procrustes.) O presente trabalho apresenta um método multivariado para avaliação da compreensão de Avisos de segurança. O método proposto utiliza o MDS e Procrustes, visando obter um mapa perceptual de consenso. Os resultados obtidos demonstram que o mapa permitiu discriminar os Avisos com altos índices de compreensão dos demais. Key-words in English (Multidimensional scaling, Procrustes, Safety sign) This paper presents a multivariate method to assess the comprehension of safety signs. The proposed method uses the MDS and Procrustes, to obtain a consensus perceptual map. The results show that the map allowed discriminating signs with high levels of comprehension from others. 1. Introdução A pesquisa referente à interpretação dos Avisos de segurança é extremamente importante uma vez que sua utilização em ambientes industriais visando à prevenção de acidentes é uma realidade nos dias atuais (CHAN e NG, 2010). A efetividade de um Aviso de segurança envolve uma série de fatores complexos. Uma primeira aproximação é a avaliação ou teste do design. A avaliação é a atividade utilizada para determinar o grau em que o Aviso cumpre seu objetivo (ie.: comunicação do risco, comportamento seguro) (WOGALTER, CONZOLA e SMITH-JACKSON, 2002). Os autores apresentam os fatores pessoais que mais influenciam a compreensão dos Avisos de segurança, tais como idade, gênero, cultura, familiaridade, treinamento e diferenças individuais. Dois processos básicos de avaliação podem ser empregados: avaliação inicial e final dos Avisos. Na avaliação inicial o aviso é testado durante a fase de projeto, e a avaliação final ocorre somente quando o Aviso está concluído, e o mesmo é testado em condições operacionais reais. As avaliações podem utilizar medidas subjetivas ou objetivas, sendo a primeira de maior utilização e via de regra o grupo alvo é solicitado a testar a efetividade dos Avisos em várias dimensões com uso de escalas do tipo Likert. As medidas objetivas avaliam o comportamento (mudança) dos usuários frente ao Aviso (WOGALTER, CONZOLA e SMITH-JACKSON, 2002). Chan e Ng (2010) realizaram um estudo de compreensão dos Avisos de segurança utilizando 5 atributos cognitivos sobre 63 Avisos de segurança, e concluíram que a compreensão é melhorada quando os Avisos são familiares, concretos, simples e significativos. Murray et al. (1998), realizaram um estudo de avaliação de Avisos de Proibição com diferentes formas de negação e definiram que as melhores formas são traço sobre e sob o pictograma. Os trabalhos citados anteriormente têm o propósito de demonstrar que a avaliação de Avisos de segurança é uma atividade de pesquisa usual na última década, e desta forma o objetivo do presente trabalho é o de propor um método multivariado para comparação da interpretabilidade dos avisos de segurança industriais. Parte-se da avaliação cognitiva dos avisos de segurança em cinco dimensões e as mesmas são reduzidas para duas dimensões, com o propósito de rápida e fácil visualização dos resultados em um mapa perceptual. Para a redução de dimensões utilizou-