231 2 EMOSI DAN EKSPRESI BUDI BAHASA REMAJA DALAM INTERAKSI ATAS TALIAN EXPRESSION OF EMOTIONS AND COURTESY OF YOUTH IN ONLINE INTERACTION Romlah Ramli Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan Komunikasi, Universiti Utara Malaysia (UUM). (Email: romlah@uum.edu.my) Received date: 01-12-2019 Revised date: 04-12-2019 Accepted date: 06-12-2019 Published date: 15-12-2019 To cite this document: Ramli, R. (2019). Emosi dan Ekspresi Budi Bahasa Remaja dalam Interaksi atas Talian. International Journal of Humanities, Philosophy and Language, 2(8), 231-240. DOI: 10.35631/ijhpl.280017 __________________________________________________________________________________________ Abstrak: Pembangunan media sosial membolehkan pengguna menggunakannya dalam semua bidang, tujuan, dan masa. Perubahan penggunaan dan pendedahan media banyak mempengaruhi proses interaksi pengguna. Emosi dan komunikasi adalah aspek utama dalam kajian ini. Isu berkaitan seperti bagaimana pengguna berinteraksi dengan aspek ‘sopan’ dalam penggunaannya seharusnya menarik untuk dibincangkan. Kajian ini mengenalpasti tahap penggunaan media sosial dengan emosi remaja serta ekspresi sopan yang dizahirkan. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui soal selidik kepada seramai 395 remaja di Pulau Pinang. Kaedah analisis data adalah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis ‘bivariate’. Penemuan menunjukkan bahawa aspek kesopanan menjadi pertimbangan dalam mengekspresikan emosi dengan emotikon yang dipilih oleh responden. Bagi kertas kerja ini, dapatan menunjukkan terdapat hubungan antara emosi positif remaja sepanjang penggunaan media sosial dengan peringkat budi bahasa yang dipaparkan. Cadangan kajian ini menyatakan emosi remaja adalah cabang yang menarik untuk diterokai bagi tujuan penerokaan kajian secara komunikasi online. Kata kunci: Budi Bahasa, Emosi Komunikasi, Komunikasi Remaja Abstract: Social media development allows users to use it in all fields, purposes, and times. Changes in media usage and exposure greatly influence the process of user interaction. Emotion and communication are the main aspects of this study. Issues such as how users interact with the polite aspects while using media should be interesting to discuss. This study identifies the level of social media use with youth emotions as well as their polite expressions. This study used a quantitative approach through a survey of 395 youths in Penang. The method of data analysis is using descriptive and bivariate. Findings indicate that the aspect of politeness is a consideration in expressing emotions with the emoticons selected by the Volume: 2 Issues: 8 [December, 2019] pp.231-240] International Journal of Humanities, Philosophy, and Language eISSN: 2600-8270 Journal website: www.ijhpl.com