Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(2), September 2021, 457-467 Publisher: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Batanghari Jambi Address: Jl. Slamet Ryadi, Broni-Jambi Kodepos: 36122 Website: http://ekonomis.unbari.ac.id, email: ekonomis.unbari@gmail.com ISSN 2597-8829 (Online), DOI 10.33087/ekonomis.v5i2.365 457 Peran Motivasi Sebagai Variabel Mediasi dalam Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan dalam Kondisi Pandemi Covid-19 Pada PT Jasa Raharja Cabang Sumatera Barat Muhammad Nurhalim* 1 , Rahmi Fahmy 2 Master of Management Study Program, Universitas Andalas,Padang, 25175, Indonesia 1 Universitas Andalas, Padang, 25175, Indonesia 2 *correspondence e-mail: iimmuhammad16@gmail.com Abstract. At the end of 2019, a case of pneumonia caused by the corona virus was first discovered in the city of Wuhan, China. The disease then began to spread around the world quickly and became known as Covid-19. The Covid-19 pandemic has had a tremendous impact on various aspects of life, one of which is the economic aspect, including the financial condition of various companies. As one of the companies affected by the Covid-19 virus, namely PT Jasa Raharja West Sumatra Branch. Since the Covid-19 virus pandemic, many changes have occurred and various efforts have been made within PT Jasa Raharja's West Sumatra Branch to break the chain of the spread of the Covid-19 virus and also to stabilize the company's financial condition and improve employee performance during the Covid-19 pandemic. some of them by providing training and motivational activities to their employees. This study aims to analyze the effect of training mediated by motivation on employee performance during the Covid-19 pandemic, carried out on 49 permanent employees of PT Jasa Raharja West Sumatra Branch through the distribution of questionnaires, then the data obtained was processed using the SmartPLS software version 3.3. The results of the research conducted, it was found that motivation is proven to have a partially mediating role on the relationship between training and employee performance of PT Jasa Raharja West Sumatra Branch, especially during the Covid-19 pandemic. . Keywords : Covid-19; Motivation; Performance; Training. Pendahuluan PT Jasa Raharja yang bergerak dibidang penjaminan biaya rawatan korban kecelakaan lalu lintas, sejak terdampak pandemi virus Covid-19 telah mengalami banyak perubahan mulai dari pola kerja perusahaan hingga pencapaian target pendapatan. Dismotivasi dalam diri karyawan sebagai salah satu contohnya, seorang pegawai menjadi tidak bersemangat untuk melakukan pekerjaanya, karena harus berhadapan dengan risiko penurunan kesehatan akibat terdampak virus Covid-19. Jika mendalami pola kerja yang telah berubah selama masa pandemi ini, tentu pola kerja normal sebelum munculnya pandemi kemungkinan besar tidak akan lagi sama. Pola kerja pascapandemi akan semakin variatif, pada masa pandemi seperti sekarang bahkan tedapat sebuah pendapat yang menyatakan bahwa motivasi ekstrinsik harus lebih difokuskan lagi, sebab motivasi yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah motivasi ekstrinsik, bukan intrinsik (Nilasari, Nisfiannoor, Rosary, 2021). Perubahan selanjutnya yaitu penurunan penetapan target yang harus dicapai oleh perusahaan sejak tahun 2016 hingga tahun 2020. Alasan pertama atas pernurunan penetapan target tersebut yaitu karena terjadi penyesuaian yang dilakukan perusahaan terhadap kenaikan nilai santunan yang diserahkan kepada korban maupun ahli waris korban kecelakaan lalu lintas yang mana tanpa diikuti dengan adanya kenaikan pungutan premi yang dibebankan kepada masyarakat. Kedua, karena selama periode 2020 pada masa pandemi Covid-19 mengalami kondisi defisit. Tabel 1 Perbandingan Laba Sebelum Pajak Tahun Realisasi Target % 2016 Rp.34.667.769.775) Rp. 38.675.000.000) 89.64% 2017 Rp. 9.417.752.642) Rp. 11.976.900.000) 78.63% 2018 Rp. 3.563.536.410) Rp. 3.939.375.000) 90.46% 2019 Rp 934.203.079) Rp. 814.896.000) 114.64% 2020 (Rp 1.338.660.278) (Rp.10.673.112.000) 87.64% Sumber : Laporan hasil Usaha JR Sumbar, 2020 Pandemi Covid-19 mengakibatkan penurunan pendapatan perusahaan PT Jasa Raharja di Cabang Sumbar. Berikut grafik pencapaian target pada masa pandemi Covid-19 sejak awal tahun 2020.