Seminar Nasional Sistem Informasi Indonesia, 22 September 2014 Copyright © 2014 SESINDO PENILAIAN TINGKAT KEMATANGAN STRATEGIC ALIGNMENT BISNIS DAN TI MENGGUNAKAN COBIT 4.1: STUDI KASUS UNIVERSITAS XYZ Agnes Djohan 1) , Marcel 2) 1 Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Kristen Krida Wacana Jl. Tanjung Duren Raya No.4, Jakarta, 11470 Telp : (021) 566 9999 Ext.1307, Fax : (021) 566 6951 E-mail : djohan.agnes@gmail.com 1) 2 Teknik Informatika, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Kristen Krida Wacana Jl. Tanjung Duren Raya No.4, Jakarta, 11470 Telp : (021) 566 9999 Ext.1307, Fax : (021) 566 6951 E-mail : marcel@ukrida.ac.id 2) Abstrak CobiT 4.1. merupakan salah satu model kerangka kerja yang dapat digunakan untuk melakukan penilaian terhadap kualitas keselarasan strategi TI dan bisnis di organisasi. Model ini mencakup empat domain (Plan & Organize, Acquire & Implement, Deliver & Support, Monitor & Evaluate).Penilaian keselarasan strategi yang dilakukan di Universitas XYZ dapat memberikan gambaran kondisi dan peranan TI saat ini terhadap bisnis, sebelum pada akhirnya dibuat beberapa rekomendasi dalam rangka meningkatkan peran TI secara strategis bagi bisnis organisasi. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa tingkat keselarasan strategi bisnis dan TI di Universitas XYZ berada pada level 2. Pada level 2, dapat dikatakan keselarasan strategi bisnis dan TI di Universitas XYZ mulai berkembang. Rekomendasi yang diberikan mencakup: komunikasi bisnis dengan TI yang lebih baik, pengukuran manfaat dan kompetensi TI yang lebih selaras dengan bisnis, dokumentasi yang lebih baik, penerapan tata kelola TI yang efektif, serta pengelolaan sumber daya manusia TI yang berkompeten. Kata kunci : CobiT 4.1, Keselarasan Strategis Abstract CobiT 4.1. is a framework that can be used to assess the quality of the alignment of business strategy and IT in the organization. This model covers four domains (Plan & Organize, Acquire & Implement, Deliver & Support, Monitor & Evaluate). The assessment of alignment strategies conducted at University XYZ provides an overview of current's conditions and role of IT to the business, before eventually made several recommendations to improve the strategic alignment of IT and business at the organization. The results showed that the level of alignment of IT and business strategy at the University of XYZ is at level 2. At level 2, it can be said said that the alignment of business and IT strategy at the University of XYZ began to develop. The recommendations given include: better IT business communication, more integrated competency and value measurement, effective implementation of IT governance, as well as the management of human resources of it competency based. Keywords: CobiT 4.1, Strategic Alignment 1. PENDAHULUAN Universitas merupakan sebuah lembaga pendidikan lanjutan setelah tamat SMA. Namun tak hanya sebagai lembaga pendidikan, universitas juga dapat dipandang sebagai unit bisnis. Universitas sebagai unit bisnis dapat dilihat misalnya dari proses pembayaran biaya akademik mahasiswa yang menjadi pemasukan bagi universitas dan proses pembayaran honor sebagai proses pengeluaran. Untuk dapat melakukan hal-hal tersebut maka di zaman perkembangan teknologi sekarang, tentunya sebuah sistem dapat membantu dalam pelaksanaan proses bisnis. Universitas XYZ sebagai sebuah lembaga pendidikan telah menerapkan penggunaan Teknologi Informasi, misalnya dalam melayani kebutuhan mahasiswa secara akademis dan administrasi. Berdasarkan hasil wawancara, dapat disimpulkan bahwa Universitas XYZ memiliki harapan yang positif sehubungan dengan penggunaan TI dan