DEU FMD 22(64), 287-300, 2020 287 1 Dokuz Eylül Üniversitesi, Mühendislik Fakültesi, Endüstri Mühendisliği Bölümü, Buca, İzmir, TÜRKİYE 2 Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Buca, İzmir, TÜRKİYE Sorumlu Yazar / Corresponding Author *: ozgur.yalcinkaya@deu.edu.tr Geliş Tarihi / Received: 18.09.2019 Kabul Tarihi / Accepted: 29.10.2019 Araştırma Makalesi/Research Article DOI: 10.21205/deufmd.2020226428 Atıf şekli/ How to cite: YALÇINKAYA, Ö., KARADAŞ, Y. (2020). Bir Otomotiv Yedek Parça Şirketinde ABC Analiz ve Sipariş Sürecinin Simülasyonla Modellenmesi. DEUFMD 22(64), 287-300. Öz İşletmeler rekabet edebilmek için işletme maliyetlerini minimize etmek üzerine politikalar izlemektedir. Bu politikalar içerisinde stok yönetim politikası da oldukça büyük bir öneme sahiptir. Stok yönetim politikasının en önemli adımı kritik stok kalemlerini belirlemektir. Bu çalışmada, İzmir ilinde faaliyet gösteren bir şirketin stok verilerinden yararlanılmıştır. Stok kalemlerini sınıflandırmak ve kritik stok kalemlerini belirlemek için ABC analizi kullanılmıştır. Belirlenen stok kalemleri üzerinden işletmenin mevcut stok yönetim politikasını analiz edebilmek için ARENA simülasyon programlama dili kullanılarak simülasyon modeli geliştirilmiştir ve bu model detaylı olarak anlatılmıştır. Simülasyon modeli ile sipariş karşılama süresi, kalem bazlı sipariş karşılama süreleri, personel faydalı kullanım oranı, satın alma faydalı kullanım oranı, personel kuyruk uzunluğu, satın alma kuyruk uzunluğu ve sipariş kaynağı açısından sipariş sayısı gibi önemli pek çok performans ölçütü için güven aralıkları oluşturularak analizler yapılmıştır. Anahtar Kelimeler: Stok yönetimi, ABC analizi, Otomotiv yedek parça, Simülasyon Abstract In order to compete, companies pursue policies to minimize operating costs. Among these policies, inventory management policy is of great importance. The most important step of inventory management policy is to determine critical inventory items. In this study, the stock data of a company operating in Izmir province is used. ABC analysis was used to classify inventory items and determine critical inventory items. In order to analyse the existing inventory management policy of the enterprise over the determined inventory items, simulation model is developed by using ARENA simulation programming language and this model is described in detail. With the simulation model, confidence intervals are established and analyses are performed for many important performance criteria such as order pick-up time, item-based order pick-up times, staff utilization, purchase utilization, staff queue length, purchase queue length and number of orders in terms of order source. Keywords: Inventory management, ABC analysis, Automotive spare part, Simulation Bir Otomotiv Yedek Parça Şirketinde ABC Analizi ve Sipariş Sürecinin Simülasyonla Modellenmesi ABC Analysis and Simulation Modeling of Order Process in an Automotive Spare Parts Company Özgür Yalçınkaya 1* , Yeter Karadaş 2