PENGARUH PROMOSI ONLINE PADA MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BRAND ELMEIRA ONLINE PROMOTION EFFECT ON SOCIAL MEDIA CONSUMER BUYING DECISIONS BRAND ELMEIRA Ade Raisha Nurgayatri Prodi S1 MBTI, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Telkom aderaisha@ymail.com ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi online pada media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen brand Elmeira. Variabel independen yang diteliti yaitu: Personal relevance (X1), Interactivity (X2), Message (X3), Brand familiarity (X4) dengan variabel dependen yaitu keputusan pembelian pada konsumen Elmeira menggunakan model respon AIDA (attention, intersert, disire, action). Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden followers/pengikut akun Instagram milik Elmeira . Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling, yaitu pemilihan sampel dengan memberi peluang yang tidak sama kepada unsur yang berkaitan untuk menjadi sampel, secara khusus penelitian ini menggunakan metode Judgment sampling. Judgement sampling adalah teknik penarikan sampel yang dilakukan berdasarkan karakteristik yang ditetapkan terhadap elemen populasi target yang disesuaikan dengan tujuan atau masalah penelitian. Uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian berupa uji validitas dan uji realibilitas. Uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t sedangkan untuk menganalisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda.Variabel Personal Relevance memberikan pengaruh sebesar 18,22% terhadap Keputusan Pembelian pada brand Elmeira.Variabel Interactivity memberikan pengaruh sebesar 16,81% terhadap Keputusan Pembelian pada brand Elmeira.Variabel Message memberikan pengaruh sebesar 23,51% terhadap Keputusan Pembelian pada brand Elmeira.Variabel Brand Familiarity memberikan pengaruh sebesar 18,05% terhadap Keputusan Pembelian pada brand Elmeira. Diantara variabel personal relevance, interactivity, message, brand familiarity, variabel yang dominan mempengaruhi perilaku pengambilan keputusan konsumen dalam berbelanja di online shop Elmeira adalah message yaitu sebesar 23,51%. Kata Kunci: Promosi berbasis sosial media, personal relevance, interactivity, message, brand familiarity, analisis regresi berganda. PENDAHULUAN Latar Belakang Dengan meningkatnya penetrasi internet di Indonesia memunculkan pergeseran teknologi pemasaran. Banyak orang mengeksplorasi manfaat internet sebagai media untuk memenuhi kebutuhan. Hal ini juga mempengaruhi dunia online mengalami perubahan yang sangat cepat, terutama pada cara konsumen berbelanja. Mereka tidak lagi hanya di toko offline namun juga di toko online. Banyak juga toko-toko offline yang juga mempromosikan barangnya melalui toko online. Perubahan perilaku supplier atau konsumen menjadi salah satu pendorong perubahan dalam bidang strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan (Tjahjono, dkk., 2013). Indonesia mendapatkan dampak yang begitu positif dari trend global yang terjadi selama 10 tahun kebelakang ini, Indonesia juga merupakan pasar produktif yang begitu besar dengan jumlah populasi mencapai 250 Jt penduduk dan juga pertumbuhan pengguna Internet yang mencapai 14% atau 38 Jt orang dalam kurun waktu 1 tahun, ditambah lagi pengguna smartphone di Indonesia yang mencapai 14% dari total populasi. ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.3, No.3 December 2016 | Page 2679