p-ISSN 2622-3082 e-ISSN 2622-3090 KEPUASAN KERJA SEBAGAI MODERASI PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN Dessy Ekaviana 1 , David Kaluge 1 1 Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya Malang dekanprasetya@gmail.com davidkaluge@gmail.com ABSTRACT This research was conducted to determine the effect of Total Quality Management on Employee Performance with a moderating variable namely Job Satisfaction. The method used in this study is regression analysis. The conclusions from the results of data analysis are (1) Total Quality Management has a significant effect on Employee Performance so that by increasing the value of Total Quality Management (TQM) it will provide a significant increase in Employee Performance. (2) Total Quality Management and Job Satisfaction show insignificant influence on Employee Performance, so the hypothesis that Job Satisfaction moderates the relationship between Total Quality Management and Employee Performance is rejected because the effect is insignificant. Keywords: Job Satisfaction; Employee Performance; Total Quality Management ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Karyawan dengan variabel moderating yaitu Kepuasan Kerja. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi. Adapun kesimpulan dari hasil analisis data adalah (1) Total Quality Management mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan sehingga dengan semakin meningkatkan nilai Total Quality Management (TQM) maka akan memberikan peningkatan yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan. (2) Total Quality Management dan Kepuasan Kerja menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan, maka hipotesis yang menyatakan bahwa Kepuasan Kerja memoderasi terhadap hubungan antara Total Quality Management dan Kinerja Karyawan adalah semu karena pengaruhnya tidak signifikan. Kata Kunci: Kepuasan Kerja; Kinerja Karyawan; Total Quality Management Jurnal Akun Nabelo: Jurnal Akuntansi Netral, Akuntabel, Objektif Volume 2/Nomor 1/Juli 2019 Jurusan Akuntansi FEB-Universitas Tadulako