105 numero 3/2012 Argomenti e Consumatori, Diritti Mercato Argomenti Marco Gambaro Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi, Università degli Studi di Milano Informazioni in Rete Marco Gambaro Negli ultimi anni Internet è diventato parte della nostra vita quotidiana e ha tra- sformato profondamente il ruolo e i confini dei mezzi di comunicazione tradi- zionali attraverso complessi processi di sostituzione e complementarietà. Alcune informazioni prima erogate da specifici mezzi di comunicazione si trasferiscono sulla Rete. L’innovazione tecnologica ha provocato una netta riduzione dei costi per la produzione e la distribuzione di informazioni e ha abilitato nuove forme per l’acquisizione di informazione da parte dei consumatori. Introduzione Durante l’evoluzione della crisi economica è apparso evidente il ruolo centrale giocato dall’informazione, di come sia difficile e allo stesso tempo importante che i cittadini abbiano gli elementi adeguati per valutare le diverse ricette. È altrettanto evidente come il gioco delle aspettative possa accelerare la velocità della crisi e come la selezione, quando non il trattamento delle notizie, contri- buisca a determinare gli orientamenti e le modalità di lettura della situazione. Allo stesso tempo vi sono segnali di come stia cambiando vistosamente il si- stema di produzione e distribuzione delle notizie: molte dichiarazioni vengono diffuse o rimbalzano via Twitter, Internet è diventato una fonte informativa di riferimento per molti consumatori, le stesse modalità produttive dell’informa- zione stanno cambiando. Negli ultimi anni Internet è diventato parte della nostra vita quotidiana e ha trasformato profondamente il ruolo e i confini dei mezzi di comunicazione tradizionali attraverso complessi processi di sostituzione e complementarietà. Alcune informazioni prima erogate da specifici mezzi di comunicazione si tra- sferiscono sulla Rete, come l’esplosione della ricerca di parole chiave (il cui leader mondiale è Google) sembra mostrare con decisione. L’innovazione tecnologica ha provocato una netta riduzione dei costi per la produzione e la distribuzione di informazioni e ha abilitato nuove forme per l’acquisizione di informazione da parte dei consumatori. Ma nonostante lo svi- luppo impetuoso della Rete, la produzione di informazioni specifiche nell’am- bito delle notizie è ancora relativamente scarsa a causa delle economie di scala insite in questa produzione e nella ridotta possibilità di differenziare le notizie stesse. Il problema è particolarmente rilevante per le informazioni giornali- stiche. In passato con i mezzi di comunicazione tradizionali si sono sviluppate