JURNAL GERBANG VOL.8 NO.1 , FEBRUARI 2018 25 TINGKAT KEMATANGAN ( MATURITY LEVEL ) TATA LAKSANA INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 PADA MANAJEMEN PROGRAM DAN PROYEK : STUDI KASUS PT. XYZ Toeko Triyanto, M.Kom, Dosen Tetap STMIK Bani Saleh Dr. Windu Gata, M.Kom Dosen Pascasarjana STMIK Nusa Mandiri to.eko.triyanto@gmail.com, Jafra_infinity@gmail.com Abstract - PT XYZ is established in 2013. The company is already using information technology and has the IT division with the program and information systems used by the company is the inhouse production of the IT division. Along with business development company then many changes also in the information system used, it brought a lot of development projects and the addition of the system carried out by the IT division. In this case the project is fully regulated by the IT division began the initial stage to implementation and is delivered to the user. Currently, there has never been an evaluation for project management carried out by IT. therefore it is necessary to evaluate the specific standardization, here the author uses COBIT 5 framework that focuses on the process BAI01 that manage program and project. To determine the selected responder is using RACI Chart for later than the specified responder responder list that will fill out a questionnaire with purposive sampling method. Making a questionnaire based on practical guidance BAI01 COBIT 5 process by using a scale of measurement methods guffman. From the evaluation of PT Morinaga Kino Indonesia has capabliity BAI process level at 3.04 with a target level of 4 so had a gap of 0.96 with a breakdown per sub process that is BAI01.01 = 2.50, BAI01.02 = 2.60, BAI01 .03 = 3.05, BAI01.04 = 2.91, BAI01.05 = 3.40, BAI01.06 = 2.28, BAI01.07 = 4.67, BAI01.08 = 1.93, BAI01.09 = 3.05, BAI01.10 = 3.17, BAI01.11 = 2.90, BAI01.12 = 3.37, BAI01.13 = 3.72, BAI01.14 = 3.07. things that need to be improved is planning a project that has a capability level of 1.93. Kata kunci: COBIT 5, IT Governance, Tata Kelola TI Bab 1. Pendahuluan 1.1. Latar Belakang PT XYZ dalam menjalankan proses bisnisnya tidak lepas dari dukungan TI. Penggunaan TI tersebut terutama dalam mendukung proses bisnis seluruh karyawan. Sejak awal berdiri November 2013, PT XYZ sudah menggunakan sistem informasi yang digunakan untuk menunjang proses operasional sehari-hari. Sistem informasi yang digunakan dikembangkan secara inhouse untuk memenuhi kebutuhan proses bisnisnya. Seiring dengan perkembangan dan perubahan suasana bisnis maka sistem informasi yang digunakan pun harus bisa menyesuaikan dengan kebutuhan organisasi saat ini. Kebutuhan kebutuhan ini melahirkan berbagai project kebutuhan dari divisi terkait sebagai pelaku dalam sebuah organisasi. Divisi IT sebagai pelaku dalam organisasi yang menangani project kebutuhan dan harus juga menangani sistem informasi yang sudah berjalan harus bisa menerapkan manajemen dalam mengatur berbagai project. Proyek sistem informasi dikatakan berkualitas jika seuai dengan scope, time and cost. Untuk itu maka divisi IT haruslah menjadi penyelenggara tata laksana manajemen proyek dan program didivisinya sesuai dengan standard manajemen proyek. Membangun proyek sistem atau program tidak bisa dilakukan tanpa perencanaan , ibarat membangun rumah, tentu harus dibuat dahulu perencanaan mengenai pembagian ruangan, ukuran material, dan sebagainya. Demikian juga proyek program jika