-1- 5º Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia 2º Congresso de Engenharia de Moçambique Maputo, 2-4 Setembro 2008 Artigo REF: 14A010 UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS INFORMÁTICAS NA GESTÃO DE PROJECTOS Diana Rocha e Anabela Tereso (*) Universidade do Minho, Escola de Engenharia, Departamento de Produção e Sistemas (*) Email: anabelat@dps.uminho.pt RESUMO A gestão de projectos tem-se tornado uma disciplina fundamental nas organizações, na medida em que o mercado está cada vez mais competitivo. Com a crescente preocupação em entregar os projectos dentro dos prazos estipulados, com qualidade e dentro do orçamento previsto, é fundamental a utilização de ferramentas informáticas. Actualmente, é praticamente impensável gerir um grande projecto sem o apoio de um suporte informático, quer devido à sua dimensão, quer à sua complexidade. Mesmo para projectos mais simples, fazer alterações e actualizar toda a rede, é algo difícil de ser feito sem o apoio de ferramentas informáticas. Neste artigo serão apresentadas algumas ferramentas informáticas que são actualmente usadas no apoio à gestão de projectos e é feita a sua análise no que diz respeito a benefícios que estas possam trazer, de forma a conduzirem a um melhor desempenho na gestão global de um projecto. Palavras-chave: Project management, project management tools, project management comparison, project management software, support tools for project management. INTRODUÇÃO Os projectos não são nenhum conceito novo, no entanto, o que tem vindo a evoluir e a ganhar terreno nesta área, é a maneira como são geridos, pois uma boa gestão de um projecto tem normalmente como consequência o seu sucesso [Jurison, 1999]. Independentemente da sua dimensão, cada projecto é único, ou seja, o conjunto das actividades que o envolve é distinto de outros projectos, com recursos, tempos e sequenciação diferentes. Por exemplo, as tarefas executadas numa linha de montagem, por serem repetitivas, não são consideradas actividades de um projecto. Já a sequenciação das diferentes actividades ao longo da linha de montagem para obter um produto final pode ser considerada como uma actividade de um projecto. Um projecto tem como objectivos, a obtenção dos resultados pretendidos após se realizarem as tarefas estabelecidas, num determinado período de tempo (previamente estabelecido), mantendo os custos dentro dos limites orçamentados. Existem portanto três variáveis críticas num projecto, nomeadamente, o tempo previsto, os custos e o seu desempenho, as quais necessitam de toda a atenção da gestão do projecto. Deste modo, o seu grande objectivo passa por encontrar um ponto óptimo, ou seja, um equilíbrio entre estas variáveis [Jurison, 1999]. Durante a vida de um projecto, existem várias fases de desenvolvimento que são semelhantes a uma grande parte dos projectos (concepção, definição, planeamento, execução, encerramento e controlo) e que mostram a sua evolução desde o início até à sua conclusão [Jurison, 1999].