Prosppectus – Perspectivas Qualitativas em Contabilidade e Organizações. João Pessoa. v. 1, n. 1, p. 27 –56, jul/2021. Visão dos Gestores na Perspectiva do Balanced Scorecard e Eneagrama Managers View from the Perspective of the Balanced Scorecard and Enneagram Visión de los Directivos desde la Perspectiva del Balanced Scorecard y el Eneagrama Franciele Rodrigues Voltarelli Doutoranda em Ciências Contábeis (UnB) Universidade Federal da Integração Latino Americana (UNILA) Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) francielle.rodrigues.nasc@gmail.com orcid.org/0000-0001-9038-9037 Jéssica Karine de Oliveira Gomes Mestre em Contabilidade (UNIOESTE) Faculdade de Ensino Superior de Marechal Cândido Rondon (ISEPE) Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) Jkarine93@hotmail.com https://orcid.org/0000/0002-6417-0434 Ketlyn da Silva Pasquali Mestre em Contabilidade (Unioeste) Centro Universitário Univel kety.pasquali@gmail.com https://orcid.org/0000-0002-5327-2179 Delci Grapegia Dal Vesco Pós-Doutora em Contabilidade (UFPR) Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) delcigrape@gmail.com http;//orcid.org/0000-0002-0818-3142 RESUMO Objetivo: este estudo buscou compreender as contribuições do eneagrama para execução da perspectiva aprendizado e crescimento do sistema Balanced Scorecard (BSC) – sendo essa a quarta perspectiva do BSC. Método: elaborou-se uma pesquisa exploratória, qualitativa, por meio do método de estudo de caso coletivo, tendo sua aplicação realizada por meio de entrevistas com três gestores que realizaram o curso do eneagrama. Principais Resultados: a partir das respostas obtidas, constatou-se que a subcategoria processo de informação, da categoria de capacidade dos sistemas de informações e as subcategorias responsabilidade, autonomia e aprendizado da categoria motivação, empowerment, e alinhamento, possuem uma interação indireta com o eneagrama. Após identificação da posição dos gestores quanto às categorias abordadas, mesmo determinadas subcategorias apresentarem interação indireta, o consenso na maioria dos achados proporciona evidenciar uma interação positiva do eneagrama na quarta perspectiva do BSC. Contribuições e Relevância: esta pesquisa contribui como um suporte para as organizações, no sentido de avaliarem os resultados encontrados e tentarem assim,