Volume 06 No 01, Tahun 2021: Hal. 07-13. Copyright © 2016 – 2021 Jurnal Fokus Elektroda Jurnal Fokus Elektroda : Energi Listrik, Telekomunikasi, Komputer, Elektronika dan Kendali) Teknik Elektro Universitas Halu Oleo Kendari Sulawesi Tenggara, e-ISSN: 2502-5562. Open Access at: http://ojs.uho.ac.id/index.php/jfe/ 7 Perancangan Model Knowledge Management System Pengelolaan Proyek Dengan 10-Step Roadmap Knowledge Management System pada PT. Aegis Ultima Teknologi Tiawan 1 , Soni Julpikar 2 , dan Budi Permana 3 1 Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak, Politeknik Enjinering Indorama, 2,3 Sistem Informasi, STMIK Likmi tiawan@pei.ac.id, ahmadsoni@rocketmail.com budiper@gmail.com, Kembangkuning, Jatiluhur, Purwakarta Regency, West Java 41152 Abstract — In the current era of globalization, knowledge is a very valuable asset for companies to increase their effectiveness. Therefore, awareness is needed for companies to foster a culture of sharing knowledge because this will be a valuable asset for the company compared to other assets. To foster a knowledge-sharing culture at PT. Aegis Ultima Teknologi, a knowledge management system is needed, especially in this study using at PT. Aegis Ultima Teknologi the 10-Step Knowledge Management System methodology. Keyword — Knowledge, Knowledge Management System, 10-Step Knowledge Management Roadmap. Abstrak — Dalam era globalisasi saat ini knowledge menjadi aset yang sangat berharga bagi perusahaan untuk meningkatkan efektivitasnya. Maka dari itu diperlukan kesadaran bagi perusahaan untuk untuk menumbuhkan budaya berbagi pengetahuan karena hal tersebut akan menjadi asset yang berharga bagi perusahaan dibandingkan asset lainnya. Untuk menumbuhkan budaya sharing knowledge di PT. Aegis Ultima Teknologi maka dibutuhkan knowledge management system, khususnya dalam penelitian ini menggunakan metodologi 10-Step Knowledge Management System yang akan menghasilkan model knowledge management system. Kata kunci — Knowledge, Knowledge Management System, 10-Step Knowledge Management Roadmap. I. PENDAHULUAN Pendahuluan Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam era globalisasi ini terjadi sangat cepat. Dalam perkembangan tersebut knowledge menjadi aset yang sangat berharga bagi perusahaan untuk meningkatkan efektivitasnya. Maka dari itu diperlukan kesadaran bagi perusahaan untuk untuk menumbuhkan budaya berbagi pengetahuan (sharing knowledge) karena hal tersebut akan menjadi asset yang berharga bagi perusahaan dibandingkan aset lainnya. Dalam melakukan budaya sharing knowledge perlu diakui sangat sulit dilakukan karena sering kali karyawan terlalu sibuk dengan pekerjaannya sehingga menyebabkan tidak pedulinya karyawan dalam mendokumentasikan knowledge nya ataupun berbagi knowledge nya kepada sesama karyawan. Sehingga bila suatu hari tugas karyawan tersebut digantikan ataupun ada pekerjaan dengan kasus yang serupa, maka biasanya karyawan tersebut akan melakukan analisis ulang terhadap kasus yang pernah dikerjakan perusahaan tersebut sehingga menyebabkan terbuangnya waktu dalam pekerjaan tersebut. Maka dari itu diperlukan knowledge manajemen untuk mengelola knowledge yang ada dalam perusahaan tersebut agar termanajemen dengan baik sehingga dapat mempermudah pekerjaan dari setiap karyawan tersebut. PT Aegis Ultima Teknologi adalah perusahaan penyedia solusi IT yang berlokasi di Bandung. PT Aegis Ultima Teknologi mempunyai moto selalu inovatif dan selalu ingin tahu. Tim dari PT Aegis Ultima Teknologi terdiri dari tenaga profesional berkualitas, berdedikasi dan selalu memberikan yang terbaik dalam desain, pengembangan, implementasi dan dukungan bagi solusi perangkat lunak/keras. PT Aegis Ultima Teknologi merupakan tim yang dibangun berdasarkan ketertarikan bersama dalam desain dan teknologi kreatif. Misi PT Aegis Ultima Teknologi adalah menghasilkan desain dan aplikasi terbaik dengan fokus kepada kreatifitas, kegunaan dan fungsionalitas. PT Aegis Ultima Teknologi dalam menjalankan pekerjaannya sangat bergantung pada sumber daya manusia khusunya pada knowledge yang dimilikinya untuk menciptakan produk yang inovatif yang sesuai dengan kebutuhan konsumen [6]. Berdasarkan permasalahan yang ada pada PT. Aegis Ultima Teknologi bahwa perusahaan membutuhkan knowledge management system. Diharapkan dengan adanya knowledge management system maka PT. Aegis Ultima Teknologi dapat menyelesaikan permasalahan yang ada yaitu hilangnya knowledge sebagai aset yang sangat penting bagi PT. Aegis Ultima Teknologi. Selain itu dengan adanya pengelolaan pengetahuan maka para pemangku kebijakan dalam PT. Aegis Ultima Teknologi dapat melakukan pemantauan dan juga melakukan mengukur pencapaian proyek dengan mengintegrasikan informasi di perusahaan PT. Aegis Ultima Teknologi yang berkaitan dengan pengelolaan proyek yang sedang berjalan.