INSAN Jurnal Psikologi dan Kesehatan Mental http://e-journal.unair.ac.id/index.php/JPKM p-ISSN 2528-0104 | e-ISSN 2528-5181 ARTIKEL PENELITIAN Perilaku Kerja Inovatif pada Karyawan Industri Pariwisata Ditinjau dari Resiliensi DEVANNY KIREINA DEWI & DEWI SYARIFAH* Departemen Psikologi Industri dan Organisasi, Fakultas Psikologi Universitas Airlangga ABSTRAK Industri Pariwisata kini dihadapi dengan lingkungan yang mudah berubah dan kian kompetitif sehingga menunjukkan kebutuhan yang semakin kuat untuk melakukan inovasi. Pada proses inovasi produk atau layanan baru, karyawan dapat menghadapi berbagai tantangan dan masalah sehingga individu memerlukan kapasitas untuk menghadapi situasi tersebut, yaitu resiliensi. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara resiliensi dengan perilaku kerja inovatif pada karyawan industri pariwisata di Bali. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei melalui kuisioner dengan menggunakan skala The Resilience Scale-14 dan skala Innovative Work Behavior. Penelitian terhadap 117 karyawan industri pariwisata di Bali kemudian dianalisis menggunakan uji korelasi dengan teknik Pearson’s product moment correlation. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara resiliensi dengan perilaku kerja inovatif pada karyawan industri pariwisata di Provinsi Bali. Hasil penelitian ini kemudian dapat menjadi panduan bagi industri pariwisata dalam meningkatkan potensi inovatif karyawan, melalui pengembangan kapasitas resiliensinya. Kata kunci: industri pariwisata, perilaku kerja inovatif, resiliensi ABSTRACT Tourism industry currently faced a seasonal changes and increasingly competitive environment, so that is shows a strong need to innovate. In the process of innovating new products or services, employees face various challenges and problems. They need the capacity to deal with these situasions, namely resilience. This research aims to discover the relationship between resilience and innovative work behavior among tourism industry employees in Bali. This quantitative research used survey research type used The Resilience Scale-14 and Innovative Work Behavior Scale as measuring instrument. Correlation analysis 117 tourism employees in Bali was carried out with Pearson’s product moment. These results indicate that there is a significant relationship between resilience and innovative work behavior among tourism industry employees in Bali. The results of this study can be a guide for the tourism industry in enhancing employees' innovativeness, through developing their resilience capacity. Keywords: innovative work behavior, resilience, tourism industry