300 Vol. 7, No 3, Juli 2021, 300-309 IMPLIKASI KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PALU GOLDEN HOTEL William Admajaya Antolis Idris Yoberth Kornelius Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tadulako Email : williamadmajayaantolis@gmail; azis_idris@yahoo.com; yoberthkornelius@yahoo.com ABSTRACT This study aims to determine and analyze the Implications of Emotional Intelligence and Motivation on Performance of employees at PT Palu Golden Hotel. This study uses descriptive quantitative . The population in this study were all employees at PT Palu Golden Hotel which numbered 49 people. This study uses was multiple linear regression. Based on the result of multiple linear regression analysis it can be concluded that Implications of Emotional Intelligence and Motivation influence simultaniously and significantly on the Performance of employees at PT Palu Golden Hotel which value of significantly 0,000 < 0,05. Based on analysis result that Emotional Intelligence has a partial and significant effect on Performance employees at PT Palu Golden Hotel which value of significantly 0,000< 0,05. Motivation has a partial and significant effect on Performance employees at PT Palu Golden Hotel which value of significantly 0,00 0< 0,05. Keywords: Emotional Intelligence, Motivation, Performance. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan agar dapat mengetahui dan menganalisis Implikasi Kecerdasan Emosional dan Motivasi terhadap kirneja karyawan pada PT Palu Golden Hotel. Penelitian ini termasuk pada penelitian deskriptif kuantitatif. Populasinya adalah keseluruhan Karyawan pada PT Makassar Raya Motor Cabang Palu. Teknik penarikan sampel adalah sensus dengan jumlah sampel 49 responden. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi liner berganda. Berdasarkan hasil analisis regresi liner berganda didapatkan hasil bahwa variabel Kecerdasan Emosional dan Motivasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan pada PT Palu Golden Hotel dengan nilai signifikan 0.000 < 0.05. Hasil pengujian secara persial ditemukan bahwa variabel Kecerdasan Emosional memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai signifikansi 0.000<0.05. Motivasi memiliki pengaruh secara parsial dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Motivasi, Kinerja. 1. PENDAHULUAN Pengendalian emosi menjadi sangat penting dikarenakan emosi seseorang dapat mengganggu produktivitas kinerja karyawan, terutama pada bisnis perhotelan yang dimana bisnis perhotelan pada dominannya bergerak dibidang jasa, kecerdasan emosional yang dimiliki oleh setiap karyawan akan membantu mereka dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan sehari-hari demi sebuah keberhasilan yang diimpikan. Mangkunegara (2016:44) bahwa Kecerdasan Emosi yang baik adalah mampu memahami diri dan orang lain secara benar, memiliki jati diri, kepribadian kedewasaan mental, tidak benci, tidak sakit hati, tidak dendam, tidak iri hati, tidak memiliki perasaan bersalah yang berlebihan, tidak cemas, tidak mudah marah, dan tidak mudah frustasi. Oleh karenanya dalam praktek kecerdasan emosional sangat perlu diperhatikan untuk lebih dimaksimalkan. Motivasi memiliki peranan yang tidak kalah pentingnya dalam peningkatan kinerja karyawan, motivasi mempunyai peran agar setiap karyawan terdorong untuk melakukan suatu kegiatan dalam