www.pgdesign.ufrgs.br Design & Tecnologia 17 (2019) Artigos selecionados do P&DDesign 2018 Reflexões sobre design e iniciativas participativas no contexto museal Alexandre F. Rosana, rosanafalexandre@gmail.com – Programa de Pós-Graduação em Design, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Reis L.P., Andrea, andrea.lennhoff@gmail.com – Programa de Pós-Graduação em Design, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Novaes Luiza, lnovaes@puc-rio.br – Programa de Pós-Graduação em Design, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Resumo Este artigo apresenta reflexões elaboradas a partir de estudos conduzidos em duas pesquisas de Doutorado. Uma concluída e outra em andamento. Ambas investigam experiências em museus e o papel ampliado do design para que as experiências aconteçam. Partindo do entendimento dos valores e princípios dos museus atuais, dos públicos contemporâneos e de suas expectativas, o artigo faz uma reflexão, com base em iniciativas reais levantadas em diferentes instituições, sobre formas interativas utilizadas para convidar o público a se relacionar ativamente com o patrimônio cultural. Sob o viés do design, verifica- se como pensar, planejar e executar ações de forma participativa pode engajar a audiência de maneira diferenciada e também contribuir positivamente para a relevância das instituições. Para compreender os diferentes níveis de participação observados nas iniciativas, são utilizados como referência os modelos desenvolvidos por Simon (2010) e Brown (2004). Concluímos que há muitas possibilidades para envolver o público em museus, e que cabe a cada instituição avaliar e adotar a solução mais adequada a cada momento e contexto. Essa constatação nos leva a entender o contexto museal como uma grande oportunidade para ações de design, no que diz respeito ao discurso expográfico mas também à proposição de estratégias de interação para engajar os visitantes de maneira ampla. Palavras-chave: design de interação, museu; participação. Reflections on Design and participative initiatives at the museal context Abstract This article presents reflections elaborated from studies conducted along two doctoral researches, one completed and one still in progress. Both investigate museum experiences and the expanded role of design in making these experiences happen. Departing from the understanding of values and principles of contemporary museums, contemporary audiences and their expectations, the article brings a reflection, based on collected initiatives from different institutions, and on interactive ways museums use to invite the public to actively relate with cultural heritage. From a design perspective, the research presents how participatory thinking, planning, and action are capable of engaging the audience in a differentiated way and also of positively contributing to institution’s relevance. To understand the many levels of participation observed in the museum initiatives, we used models developed by Simon (2010) and Brown (2004) as reference. We conclude that there are many possibilities to engage the public, and it´s up to each institution to evaluate and adopt the most adequate solution in each moment and context. This finding leads us to understand that the museal context presents itself as a great opportunity for design actions, concerning the expographic discourse but also the proposition of interactive strategies to engage the visitors in a wide way. Keywords: interaction design, museum; participation.