Actes du 5 e colloque international du RIFEFF  Écart entre l’autoévaluation et l’évaluation externe de l’Association des universités des pays d’Asie du Sud-Est (AUN) : le cas des critères liés aux TIC dans les programmes vietnamiens Nguyen Tan DAI Doctorant en sciences de l’éducation, Université de Strasbourg, France Pascal MARQUET Laboratoire interuniversitaire de sciences de l’éducation et de la communication, Université de Strasbourg, France Résumé L’évaluation des programmes de l’Association des universités des pays d’Asie du Sud-Est est très attendue au Vietnam mais ses résultats ne sont pas encore satisfaisants. Nous présentons des analyses statistiques mesurant la signification des résultats obtenus de quatre programmes vietnamiens évalués en 2009 et 2011. Nous nous intéressons plus particulièrement aux sous-critères liés aux TIC en mettant au jour une différence de perception entre les acteurs internes et les évaluateurs externes, ce qui permet de déterminer les aspects négligés mais susceptibles d’être approfondis afin de proposer de nouveaux indicateurs plus facilement mesurables tout en restant cohérents avec ceux qui existent. Introduction Depuis plus d’une vingtaine d’années, la qualité de l’éducation est au centre des préoccupations de l’opinion publique au Vietnam, d’où la volonté d’améliorer la qualité de l’éducation en s’intégrant de plus en plus dans les actions d’évaluation internationales. Parmi elles, l’évaluation des programmes d’enseignement supérieur, initiée par l’ASEAN University Network (AUN), réseau des universités de l’Association of Southeast Asian Nations (ASEAN – Association des pays d’Asie du Sud-Est), occupe une place importante pour les décideurs des universités vietnamiennes.