SOSIOHUMANITAS, VOL. XXI Edisi 2 ISSN: p1410-9263, e2654-6205 AGUSTUS 2019 Nur Zeina Maya Sari; Pengaruh Proses Bisnis, Dan Struktur Perusahaan … Hal. 93 PENGARUH PROSES BISNIS, DAN STRUKTUR PERUSAHAAN DALAM SUATU ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI INFORMASI AKUNTANSI (PT. LEN INDUSTRI PERSERO) Nur Zeina Maya Sari 1 nurzeina.mayasari@unla.ac.id Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Langlangbuana ABSTRAK Penelitian pada PT. Len Industri Persero memiliki tujuan untuk mengetahui besar pengaruh proses bisnis serta struktur perusahaan dalam suatu organisasi terhadap efektifitas sistem informasi akuntansi yaitu saling berkaitan integrasi, dan tepat (akurat) dan dampaknya terhadap kepuasan pemakai informasi akuntansi pada PT. Len Industri Persero. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu explanantory research dan jenis penelitian yang digunakan adalah verifikatif serta skala interval untuk pengukurannya. Selanjutnya, uji yang dilakukan adalah validitas dan realibilitas data terhadap kuesioner memakai method successive interval. Lebih lanjut memperlihatkan hasil lapangan bahwa: (1) efektifitas sistem informasi akuntansi dipengaruhi proses bisnis sebesar 61.9% merupakan factor terbesar dalam penelitian (2) struktur perusahaan dalam organisasi berpengaruh sebesar 20.7%. serta (3) efektifitas sistem informasi akuntansi terhadap kepuasan pemakai informasi akuntansi sebesar 94.28%. Kata Kunci: proses bisnis, struktur perusahaan dalam organisasi, efektifitas sistem informasi akuntansi, kepuasan pemakai informasi akuntansi PENDAHULUAN Informasi yang bermanfaat dalam suatu organisasi akan lebih unggul dalam pengambilan keputusan dibandingkan kompetitornya (Laudon & Laudon, 2018:14). Kemudian mendefinisikan informasi yautu data yang disususun diolah membawa arti bagi pengguna (Romney dan Steinbart , 2018:5). Informasi merupakan sumber daya organisasi yang strategis (Mitchael et all,2000). Karena informasi akan mempengaruhi pengguna dalam pengambilan keputusan (Best et al,2009:3). Kualitas informasi sangat diperlukan oleh penggunanya. (Al Hakim 2007:111). Dikatakan lebih lanjut bahwa informasi bagi organisasi sangat penting dalam bersaing dengan perusahaan lain (Xu, 2009:1). Senada dengan hal tersebut, Sri Mulyani NS (2016:17) mengemukakan informasi merupakan data yang sudah diproses untuk siapa saja yang membutuhkan. Sedangkan Azhar Susanto (2017:38) menyatakan bahwa informasi adalah hasil pengolahan data yang bermanfaat. Sehingga perkembangan dalam era globalisasi sangat dirasakan dalam suatu organisasi khususnya menghadapi pasar tunggal dan kawasan asean yang berdaya saing tinggi. Dalam menghadapi pasar bebas, suatu strategi bisnis, proses bisnis, dan struktur organisasi demikian penting pada peningkatan efektifitas organisasi bisnis saat ini. (O’Brien & Maracas, 2010:17). Romney & Steinbart (2015:25) menyatakan kualitas informasi akuntansi diantaranya dari kriteria relevan, akurat, lengkap dan tepat waktu. Selanjutnya kepuasan pemakai informasi akuntansi merupakan output dari efektivitas sistem informasi akuntansi yang berguna bagi perusahaan (Baltzan, 2012:14). Informasi akuntansi yang berkualitas berguna dalam decision maker (Gellinas, 2012:19). Tujuan penelitian ini meneliti sistem informasi akuntansi digunakan untuk menyediakan informasi penting untuk mengurangi ketidakpastian, mendukung pengambilan keputusan, dan mendorong suatu perencanaan lebih baik, penjadwalan, dan pengendalian aktivitas pekerjaan. Sehingga strategi bisnis adalah suatu faktor utama pada implementasi sistem informasi akuntansi yang efektif. Sistem informasi akuntansi adalah suatu alat yang berguna pada suatu organisasi untuk menyediakan value, untuk kompetisi perusahaan (Mcleod & Schell, 2008; O'Brien & Marakas, 2010;Tangga & Reynolds, 2010). Kegunaan sistem informasi akuntansi mampu menghasilkan kepuasan pemakai informasi dan ketidakpastian ( Chong, 1996). Fenomena yang terjadi dari berbagai aspek digambarkan sebagai berikut: Gudono, Direktur Litbang Sistem yang ada perlu diperbaiki, 'langganan' KPK BUMN berasal dari sistem yang buruk. TINJAUAN PUSTAKA Proses Bisnis Proses bisnis yaitu berbagai aktivitas dan tugas yang saling berkaitan, terstruktur yang dilakukan oleh