REVISTA LATINO-AMERICANA DE TURISMOLOGIA / RELAT (e-ISSN 2448-198X) SEÇÃO / SECTION / SECCIÓN ESTUDO DE CASO / CASE STUDY / ANÁLISIS DE CASO Licenciada por Creative Commons Atribuição Não Comercial / Sem Derivações/ 4.0 / Internacional * PhD in Tourism Studies (2020). Master of Business Administration (2013). Masters in Tourism Administration (2006, Gold Medalist). Assistant Professor in Department of Travel and Tourism, Central University of Himachal Pradesh, Dist. Kangra. India. CV: https://orcid.org/0000-0003-3464-6128 Email Id: arunbhatiacuhp@gmail.com , arun.bhatia@cuhimachal.ac.in Rev. Latino-Am. Turismologia / RELAT , Juiz de Fora (Brasil), e-ISSN 2448-198X, v.7, n. único, pp.1 – 17, Jan./ Dez., 2021 1 DIGITAL DISPARITY MANAGEMENT AND USE OF TECHNOLOGY TO IMPROVE RURAL AREAS THROUGH TOURISM: STUDY IN HIMACHAL PRADESH, INDIA Arun Bhatia * Abstract: The measurement of effectiveness from ICT adoption among the rural community is taken as an emerging area of study due to the problem of digital divide and digital disparity. The results provide a deep understanding from the preliminary study measuring the differences arising among the different age and education groups in the study area with data collected from 200 rural individ uals’ directly or indirectly engaged with rural tourism. The survey method was adopted to focus on the key objectives of the study. Factor analysis as a statistical technique allowed in reducing the factors to different dimensions. ANOVA showed significant differences of mean scores among the different age categories for the first dimension and the second dimension i.e. importance of ICT and usage of ICT respectively. Similarly, significant differences in the mean scores have been obtained applying ANOVA to earlier mentioned categories. The results clearly indicate the more usage of ICT devices by the young youth of the area with the professional degrees and vocational degrees providing theoretical and managerial implications in creating specific ICT enabled rural tourism enterprise’s to be run and operated by the ICT knowledgeable youth. Keywords : Digital Divide; Digital Disparity; ICT adoption; Factor Analysis; ANOVA; Rural Tourism Enterprises. GERENCIAMENTO DA DISPARIDADE DIGITAL E USO DA TECNOLOGIA PARA MELHORAR AS ÁREAS RURAIS ATRAVÉS DO TURISMO: ESTUDO EM HIMACHAL PRADESH, ÍNDIA Resumo: A medição da eficácia da adoção das TIC entre a comunidade rural é tomada como uma área emergente de estudo devido ao problema da divisão digital e da disparidade digital. Os resultados fornecem uma compreensão profunda do estudo preliminar medindo as diferenças que surgem entre os diferentes grupos etários e educacionais na área de estudo com dados coletados de 200 indivíduos rurais direta ou indiretamente envolvidos com o turismo rural. O método de pesquisa foi adotado para enfocar os objetivos-chave do estudo. A análise dos fatores como uma técnica estatística permitiu reduzir os fatores a diferentes dimensões. A ANOVA mostrou diferenças significativas de pontuação média entre as diferentes categorias de idade para a primeira dimensão e para a segunda dimensão, ou seja, importância das TIC e uso das TIC, respectivamente. Da mesma forma, foram obtidas diferenças significativas nas pontuações médias aplicando a ANOVA às categorias mencionadas anteriormente. Os resultados indicam claramente o maior uso de dispositivos de TIC pelos jovens da área com diplomas profissionais e diplomas vocacionais, fornecendo implicações teóricas e gerenciais na criação de empresas específicas de turismo rural que permitiram que as empresas de turismo rural fossem administradas e operadas pelos jovens com conhecimento de TIC. Palavras-chave: Divisão Digital; Disparidade Digital; Adoção de TIC; Análise Fatorial; ANOVA; Empresas de Turismo Rural. GESTIÓN DE LA DISPARIDAD DIGITAL Y USO DE LA TECNOLOGÍA PARA MEJORAR LAS ZONAS RURALES A TRAVÉS DEL TURISMO: ESTUDIO EN HIMACHAL PRADESH, INDIA Resumen: La medición de la eficacia de la adopción de las TIC entre la comunidad rural se considera un área de estudio emergente debido al problema de la brecha digital y la disparidad digital. Los resultados proporcionan una comprensión profunda a partir del estudio preliminar que mide las diferencias que surgen entre los diferentes grupos de edad y educación en el área de estudio con los datos recogidos de 200 individuos rurales que se dedican directa o indirectamente al turismo rural. Se adoptó el método de la encuesta para centrarse en los objetivos clave del estudio. El análisis factorial, como técnica estadística, permitió reducir los factores a diferentes dimensiones. El ANOVA mostró diferencias significativas en las puntuaciones medias entre las distintas categorías de edad para la primera y la segunda dimensión, es decir, la importancia de las TIC y su uso, respectivamente. Del mismo modo, se han obtenido diferencias significativas en las puntuaciones medias aplicando el ANOVA a las categorías mencionadas anteriormente. Los resultados indican claramente el mayor uso de dispositivos TIC por parte de los jóvenes de la zona con títulos profesionales y de formación profesional que proporcionan implicaciones teóricas y de gestión en la creación de empresas específicas de turismo rural habilitadas para las TIC que serán dirigidas y operadas por los jóvenes con conocimientos de las TIC. Palabras clave: Brecha Digital; Disparidad igital; Adopción de las TIC; Análisis Factorial; ANOVA, Empresas de Turismo Rural.