Diagnóstico psicosocial en una empresa siderometalúrgica española. Resultados del FPSICO del INSHT y del Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo IVAPT-E-R DIAGNÓSTICO PSICOSOCIAL EN UNA EMPRESA SIDEROMETALÚRGICA ESPAÑOLA. RESULTADOS DEL FPSICO DEL INSHT Y DEL INVENTARIO DE VIOLENCIA Y ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO IVAPT-E-R PSYCHOSOCIAL DIAGNOSIS IN A SPANISH IRON AND STEEL COMPANY. RESULTS OF THE FPSICO OF THE INSHT AND THE PSYCHOLOGICAL INVENTORY OF VIOLENCE AND HARASSMENT AT WORK IVAPT-E-R Francisco López Barón ¹ María Àngeles Carrión García ² Manuel Pando Moreno ³ Erika Mayté del Ángel Salazar 4 RESUMEN Introducción: Se presenta el diagnóstico psicosocial realizado a una empresa siderometalúrgica española utilizando la metodología de intervención psicosocial de la Asociación de Expertos en Psico- sociología Aplicada – AEPA. Material y método: Estudio descrip- tivo, transversal y observacional en una empresa que tiene una plantilla aproximada de 350 trabajadores, de los que 324 cumpli- mentaron los cuestionarios correspondientes, utilizando para la evaluación de los factores psicosociales el cuestionario FPSICO del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo (INSHT) y para la detección de acoso psicológico en el trabajo el inventario de violencia y acoso psicológico en el trabajo IVAPT-E-R. Resulta- dos: El factor que presenta un mayor nivel nocivo es la ‘carga mental’, con una media de 6,59 en la globalidad de la empresa, siendo los departamentos de Informática (7,94), Controlling (7,22) y Producción PR2 (7,15) los que presentan puntuaciones de nocivi- dad; también se presenta con puntuaciones altas en el personal de producción: operarios (7,14) y trabajadores de la empresa de trabajo temporal (6,84). Y los empleados con personal a su cargo como los responsables de área (6,75) y los técnicos (6,39). La percepción de acoso psicológico en el trabajo fue de 4 casos (1%) en el nivel alto y de 22 (7%) en el nivel medio. Conclusiones: Existen muy pocos estudios formales acerca de los diagnósticos psicosociales en las empresas, siendo necesario fomentar la difusión de metodologías, instrumentos y resultados. La carga mental representa en esta em- presa el factor psicosocial más nocivo. Los resultados del IVAPT-E- R corroboran los resultados de otras investigaciones cercanas a los extremos más bajos. Palabras clave: diagnóstico psicosocial, factores psicosociales, F- PSICO, violencia psicológica, acoso psicológico en el trabajo, IVAPT-E-R, carga mental ABSTRACT Introduction: A psychosocial diagnosis was realized in a Span- ish iron and steel manufacturing industry using The Psycho-social Intervention Methodology developed by The Association of Experts in Applied Psychosociology (AEPA). Methodology: Descriptive, cross-sectional and observational study in a company that has an approximated group of 350 workers; corresponding questionnaires were applied in 324 of them, using for the evaluation of the psycho- social factors The National Institute of Security and Hygiene in the Work (INSHT) questionnaire FPSICO, and in the case of the psy- chological detection of harassment in workers the Psychological Inventory of Violence and Harassment in work IVAPT-E-R. Re- sults: The factor which presents the greater harmful level is the ‘mental workload’ with an average of 6.59 in the overall nature of the company, being the Computer science departments (7,94), Controlling (7,22) and Production PR2 (7,15) those that pre- sent/display harmfulness scores; also appear with high scores in the production personnel: workers (7,14) and workers of the company of temporary work (6,84). And the employees with personnel to its position like the people in charge of area (6,75) and the technicians (6,39). The psychological perception of harassment in the work was of 4 cases (1%) in the high level and of 22 (7%) in the mean level. Conclusions: There are many few formal studies about the psycho- social diagnoses companies, being necessary to foment the diffusion of methodologies, instruments and results. The mental workload represents in this company the psychosocial factor more harmful. The outcomes of the IVAPT-E-R corroborate the results of other researches near the lowest ends. Key words: psychosocial diagnosis, psychosocial factors, F-PSICO, psychological violence, harassment in the work, IVAPT-E-R, mental workload INTRODUCCIÓN Es necesario definir, de entrada, qué son los facto- res psicosociales desde una perspectiva de eugenesia laboral. “Los factores psicosociales son interacciones entre la concepción, organización, gestión, conteni- do del trabajo, realización de la tarea, así como las condiciones ambientales y sociales y las capacidades, necesidades, expectativas, costumbres, cultura y cir- cunstancias personales de los trabajadores 1,2 . Estas interacciones pueden potenciar o afectar tanto al bienestar, calidad de vida o a la salud del trabajador como al desarrollo del trabajo.” 1,3 . _______________________________________________________________ ¹ Profesor de Ergonomía y Psicosociología Aplicada. Institut Universitari de Ciencia i Tecnología (IUCT), Mollet del Vallès, Barcelona, España ² Doctora Excelente Cum Laudem por unanimidad en Psicología, Profesora de la Escuela Profesional de Medicina del Trabajo. Facultad de Medi- cina de la Universidad de Barcelona, Barcelona, España ³ Doctor, Investigador Titular. Instituto de Investigación en Salud Ocupacional (IISO), Universidad de Guadalajara, Guadalajara, México 4 Profesora de la Facultad de Enfermería de la Universidad Veracruzana. Universidad Veracruzana, Poza Rica, Tuxpan, México Correspondencia: MSc Francisco López Barón Institut Universitari de Ciencia i Tecnología (IUCT) C/ Salvador Espriu nº 13, Pral. Izquierda, CP 08100 Mollet del Vallès, Barcelona, España. E-mail: baronpartners@telefonica.net Revista Cubana de Salud y Trabajo 2008;9(1):54-61 54