Polat Uluocak ve İçağasıoğlu Çoban 161 ÇOCUK İSTİSMARI ALANINDA ÇALIŞAN SOSYAL HİZMET UZMANLARI AÇISINDAN PROFESYONEL KARAR VERME Professional Decision Making among Social Workers in the feld of Child Abuse Gonca POLAT ULUOCAK* Arzu İÇAĞASIOĞLU ÇOBAN** * Öğr. Gör. Başkent Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sosyal Hizmet Bölümü ** Yrd. Doç. Dr., Başkent Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sosyal Hizmet Bölümü ÖZET Karar verme, sosyal hizmet uzmanından, müdahale sürecinde etkili bir şekilde gerçek- leştirmesi beklenen önemli bir mesleki akti- vitedir. Sosyal hizmet uzmanları karşı karşı- ya kaldıkları belirsizliklere rağmen vakalara ilişkin kritik kararlar alarak uygulamalarını şekillendirirler. Ancak karar verme süreci başlı başına karmaşık bir yapı içeren, farklı dinamikleri barındıran bir niteliğe sahiptir. Bu çalışmada, ilk olarak sosyal hizmet uygu- lamasında karar vermenin doğası literatürde yer alan farklı modeller çerçevesinde irde- lenmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde ise karar verme sürecinin kritik öneme sahip ol- duğu çocuk istismarı alanı ele alınarak, sos- yal hizmet uzmanının etkili karar vermesini sağlayacak araçlardan biri olan karar ana- lizi tekniği üzerinde durulmuştur. Anahtar Sözcükler: Karar verme, sosyal hizmet, karar analizi, karar ağacı, çocuk is- tismarı ABSTRACT Decision making is an important profession- al activity that is expected from the social worker to effectively achieve during various stages of intervention. Despite the uncertain- ity that is faced, social workers take critical decisions and shape their practice. How- ever, the decision making process itself has a complex structure and includes different dynamics. In this study, frst, the nature of decision making in social work intervention is examined within the framework of differ- ent decision models. In the second part of the study, the feld of child abuse is chosen to be analyzed because of the critical importance of the decision making process and decision analysis is emphasized as a tool for a more effective decision making process for social workers Key Words: Decision making, social work, decision analysis, decision tree, child abuse GİRİŞ Karar verme, temelde bir durum ya da sorun karşısında alternatifer ara- sından birini seçme eylemidir. Günlük Derleme