JTIM : Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia p-ISSN : 2715-2529 Vol. 2, No. 4, Pebruari 2021, hlm. 214-222 e-ISSN : 2684-9151 214 *Penulis Korespondensi (Ervin Setyawan) Email: ervinsetyawan.id@gmail.com Penilaian Standar Mutu Pada Aplikasi Tiket Bioskop dengan ISO 27001 dan Fishbone Analisis (Assessment of Quality Standard In Cinema Ticket Application With ISO 27001 and Fishbone Analysis) Ervin Setyawan [1]* , Farid Sukmana [2] [1],[2] Program Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Gresik E-mail: ervinsetyawan.id@gmail.com, faridsukmana@umg.ac.id KEYWORDS: ABSTRACT Assessment, ISO 27001, Analysis, Fishbones, Cinema Tickets Cinema ticket application services make it easy to purchase movie tickets. Various applications, especially in the business sector, certainly require information security that has been guaranteed to be applied and international information security certificates in ISO 27001 quality standards. Therefore, the requirements for obtaining information security certificates in international quality ISO 27001 need to be analyzed first. It requires a lot of preparedness that must be requested in meeting ISO 27001 quality standards. The purpose of this study is to analyze the application of cinema tickets for ISO 27001 eligibility. Analytical research methods used include clauses, checklists, Likert scales, maturity levels, and fishbone diagrams. The authors' references were based on the writer's team's analysis that the authors made, including graphs, charts, clause scores, checklist scores, Likert scales, maturity levels, and fishbone diagrams. Based on the author's analysis results, the cinema ticket application system does not meet ISO 27001 standards, so much needs to be improved in the system. Likert scale scores are still 19%, while to meet ISO 27001 standards, Likert scale scores must reach at least 60%. The overall problem with assessing this analysis, which results in cinema tickets being inappropriate or not passing ISO 27001 quality standards, is the lack of Likert scale scores and fishbone diagrams. This analytical research hypothesis can be the basis for future research that the application can meet the feasibility test of ISO 27001 quality standards. KATA KUNCI: ABSTRAK Penilaian, ISO 27001, Analisis, Fishbone, Tiket Bioskop Layanan aplikasi tiket bioskop memudahkan dalam pembelian tiket film, berbagai aplikasi terutama di bidang bisnis pastinya membutuhkan keamanan informasi yang sudah terjamin diaplikasi serta sertifikat internasional keamanan informasi dalam standar mutu ISO 27001. Oleh karena itu, persyaratan untuk memperoleh sertifikat keamanan informasi dalam standar mutu internasional ISO 27001 perlu dianalisis terlebih dahulu, dan itu membutuhkan banyak kesiapan yang harus diminta dalam memenuhi standar mutu ISO 27001. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis aplikasi tiket bioskop untuk kelayakan ISO 27001. Metode penelitian analitik yang digunakan termasuk menentukan klausa, checklists, skala Likert, maturity levels, dan fishbone diagrams. Referensi yang penulis ambil didasarkan pada hasil analisis tim penulis yang telah penulis buat termasuk grafik, diagram, skor klausa, skor checklist, skala Likert, maturity level, dan fishbone diagrams. Berdasarkan hasil analisis penulis, sistem aplikasi tiket bioskop tidak memenuhi standar ISO 27001 sehingga masih banyak yang perlu ditingkatkan dalam sistem. Skor skala Likert masih 19%, sementara untuk memenuhi standar ISO 27001 skor skala Likert harus mencapai setidaknya 60%. Permasalahan keseluruhan dengan penilaian analisis ini yang menghasilkan aplikasi tiket bioskop menjadi tidak sesuai atau tidak lulus standar mutu ISO 27001 adalah kurangnya skor skala Likert dan diagram fishbone. Hipotesis dalam penelitian analitik ini dapat menjadi dasar untuk penelitian masa depan bahwa aplikasi dapat memenuhi uji kelayakan standar mutu ISO 2700. I. PENDAHULUAN Perkembangan perfilman zaman modern ini sudah semakin berkembang dengan cepat. Bukan hanya di luar negeri di indonesia produksi perfilman juga meningkat dan berkembang, Banyak teknologi yang sudah digunakan untuk