Vol. 3 no. 2, Verano de la Investigación Científica, 2017 1319 DESARROLLO DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN PROBABILISTA BASADO EN LA FUNCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE PROBABILIDAD NORMAL PARA UNA PYME EN EL SUR DE GUANAJUATO Sánchez Silva María del Carmen (1), Dr. Baeza Serrato Roberto (2) 1 [Licenciatura en Gestión Empresarial, Universidad de Guanajuato] | Dirección de correo electrónico: [mdc.sanchezsilva@ugto.mx] 2 [Departamento de Estudios Multidisciplinarios, División de Ingenierías, Campus Irapuato-Salamanca, Universidad de Guanajuato] | Dirección de correo electrónico: [r.baeza@ugto.mx] Resumen Las pequeñas y medianas empresas carecen de desarrollos tecnológicos y de sistemas de evaluación de proveedores. Esta investigación propone el desarrollo de un sistema de evaluación de proveedores probabilístico, basado en la función de distribución de densidad normal, integrando condiciones estocásticas. Se determina la función de distribución de probabilidad individual y acumulada y se desarrollan las gráficas correspondientes para explicar el comportamiento de los datos en estudio. Se analizan los resultados y se desarrollan criterios probabilísticos de aceptación de proveedores. Se realiza la validación del sistema propuesto con datos reales en un caso de estudio para una PyME en el sur de Guanajuato y se obtienen criterios de aceptación para mantener o buscar mejores proveedores. Abstract Small and medium-sized enterprises lack technological developments and supplier evaluation systems. This research proposes the development of a probabilistic supplier evaluation system, based on the normal density distribution function, integrating stochastic conditions. The function of individual and accumulated probability distribution is determined and the corresponding graphs are developed to explain the behavior of the data under study. We analyze the results and develop probabilistic criteria of acceptance of suppliers. The validation of the proposed system is performed with real data in a case study for a SME in the south of Guanajuato, and acceptance criteria are obtained to maintain or search for better suppliers. Palabras Clave Pyme, Evaluación Probabilista, Proveedores, Distribución Normal, Herramienta.