p ISSN 2339-0506 Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 99 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PERMINTAAN DI PT. WAHANA TRANS LESTARI MEDAN. Bagus Handoko Universitas Harapan Medan baguscipta@gmail.com ABSTRACT Every company must have a desire to be successful in marketing all products, both goods and services. This success can be achieved by setting the cost price correctly. Product is one element of the marketing mix in addition to the other three elements (price, distribution, and promotion). Marketing information system is a set of information elements that have been prepared, arranged systematically to become a complete data in order to fulfill / support the activities of the organization and managers in general. From the description above, the authors formulate the problem: "The influence of product quality and marketing information systems on increasing demand at PT Wahana Trans Lestari Medan". Based on the value of the F test, it is obtained that Fcount (Fh) = 16.945 this value is then consulted with Ftable, based on the dk of the numerator = k and dk of the denominator = (n-k-1). Then obtained F table = 3.30. These results indicate that the calculated F is greater than the F table, which is 16.945 > 3.30, so the multiple correlation coefficient tested is significant. It can be seen that the percentage of influence between the independent variable (x1) is product quality and the independent variable (x2) is the marketing information system with the dependent variable (y) on the increase in demand at PT. Wahana Trans Lestari Medan is 51.4% while 48.6% is influenced by other factors. It takes a certain section that specifically manages everything regarding information to serve the information needs of operating activities so that a truly effective specialization of the information section will be created. Plans for the development of an integrated marketing information system in the future need to be realized immediately and the existing computer capacity fully utilized, this can be beneficial for increasing market demand. Keywords: Product Quality, Marketing Information System and Increasing Demand ABSTRAK : Setiap perusahaan pasti mempunyai keinginan untuk sukses dalam memasarkan seluruh produk baik barang atau jasa. Kesuksesan tersebut dapat diraih dengan cara menetapkan harga pokok secara tepat. Produk merupakan salah satu unsur bauran pemasaran selain ketiga unsur lainnya (harga, distribusi, dan promosi). Sistem informasi pemasaran merupakan seperangkat unsur informasi yang telah disiapkan, di susun secara sistematis untuk menjadi suatu data yang lengkap dalam rangka memenuhi/menunjang kegiatan organisasi maupun para manager secara umum. Dari uraian diatas, maka penulis merumuskan masalah : ”Besar pengaruh kualitas produk dan sistem informasi pemasaran terhadap peningkatan permintaan di PT Wahana Trans Lestari Medan”. Berdasarkan nilai uji F diperoleh F hitung (F h ) = 16,945 nilai ini selanjutnya dikonsultasikan dengan F tabel , dengan didasarkan pada dk pembilang = k dan dk penyebut = (n-k- 1). Maka diperoleh F tabel = 3,30. Hasil tersebut menunjukkan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 16,945 > 3,30 maka koefisien korelasi ganda yang diuji tersebut adalah signifikan. Dapat diketahui bahwa persentase pengaruh antara variabel bebas (x 1 ) yaitu kualitas produk dan variabel bebas (x 2 ) yaitu sistem informasi pemasaran dengan variabel terikat (y) terhadap peningkatan permintaan di PT. Wahana Trans Lestari Medan sebesar 51,4 % sedangkan 48,6 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Diperlukan suatu bagian tertentu yang khusus mengelola segala sesuatu mengenai informasi untuk melayani kebutuhan informasi bagi aktivitas operasi sehingga akan tercipta spesialisasi bagian informasi yang benar-benar efektif. Rencana