BRPKM Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental http://e-journal.unair.ac.id/index.php/BRPKM e-ISSN: 2776-1851 ARTIKEL PENELITIAN Gambaran Proses Trust-Building pada Interaksi Pengguna Situs Perkencanan Daring THERESIA CHRISTINA OCTAVIOLAN & RAHKMAN ARDI* Fakultas Psikologi Universitas Airlangga ABSTRAK Berkembangnya teknologi kini memudahkan kehidupan manusia untuk berinteraksi. Salah satunya adalah kemudahan dalam mencari pasangan dengan mengakses situs perkencanan daring. Proses interaksi yang terjadi tidak berbeda dengan interaksi secara luring karena membutuhkan satu aspek penting yaitu kepercayaan (trust). Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses trust-building pada interaksi pengguna situs perkencanan daring. Penelitian kualitatif ini menggunakan tipe penelitian studi kasus intrinsik yang dilakukan pada 3 partisipan pengguna situs perkencanan daring baik yang sudah tidak menggunakan maupun masih menggunakan hingga saat ini. Situs perkencanan daring yang digunakan oleh partisipan antara lain seperti Tinder, Secret, dan Whisper. Hasil analisis data pada penelitian ini menunjukkan beberapa tema yang muncul yaitu, berawal dari motif/intensi, adanya strategi self-presentation dalam berinteraksi, sehingga feeling connected, intimacy, dan berakhir dengan terbangunnya trust dengan orang lain. Kata kunci: interaksi, perkencanan daring, trust-building ABSTRACT The developing technology now makes human life easier to do. One of them is finding a partner by accessing dating sites. The interaction process that occurs is no different from engaging interactions because it requires one important aspect, namely trust. Therefore, this study aims to see how the trust- building process is in the interaction of dating site users. This qualitative research uses an intrinsic case study type of research conducted on 3 participants who use dating sites who dare to use or use it until now. The dating sites used by participants included Tinder, Secret, and Whisper. The results of data analysis in this study indicate several themes that arise, starting from the motive/intention, the existence of self-presentation strategies in interacting, so that feelings of connection, intimacy, and ending with the building of trust with other people. Keywords: interaction, online dating, trust-building Buletin Penelitian Psikologi dan Kesehatan Mental (BRPKM), 2021, Vol. 1(1), 577-584 *Alamat korespondensi: Fakultas Psikologi Universitas Airlangga, Kampus B Universitas Airlangga Jalan Airlangga 4-6 Surabaya 60286. Surel: rahkman.ardi@psikologi.unair.ac.id Naskah ini merupakan naskah dengan akses terbuka dibawah ketentuan the Creative Common Attribution License (CC-BY-4.0) (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0), sehingga penggunaan, distribusi, reproduksi dalam media apapun atas artikel ini tidak dibatasi, selama sumber aslinya disitir dengan baik.