213 Rizkitania et al. Media Gizi Indonesia (National Nutrition Journal). 2022.17(2): 213–223
https://doi.org/10.204736/mgi.v17i2.213–223
FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN TERHADAP KATERING SEHAT
Factors Affecting Consumer Purchasing Decisions on Healthy Catering
Annisa Rizkitania
1*
, Aidah Auliyah
2
, Yudi Arimba Wani
3
1-2
Mahasiswa Program Studi Pendidikan Profesi Dietisien, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
3
Dosen Program Studi Pendidikan Profesi Dietisien, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
*E-mail: annisar28@student.ub.ac.id
ABSTRAK
Semakin tinggi kesadaran masyarakat terhadap makanan sehat berbanding lurus dengan pertumbuhan eksistensi atau
katering sehat yang membuat persaingan usaha semakin kompetitif. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian di katering sehat dan kaitannya dengan dampak pandemi Covid-19. Penelitian ini
menggunakan metode literature review dengan seleksi studi mengacu pada Preferred Reporting Items for Systematic
Reviews and Meta-Analysis Statement dan dipilih studi kuantitatif. Hasil telaah didapatkan 23 studi yang disertakan.
Terdapat faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada konsumen, baik secara internal maupun eksternal.
Faktor internal meliputi jenis kelamin, riwayat sosial ekonomi, pengetahuan, usia, serta faktor kepercayaan terhadap
suatu produk. Faktor eksternal yaitu harga, kualitas produk, pemasaran produk, atribut produk, cultural background
suatu negara, kualitas pelayanan, dan pengaruh produk terhadap kesehatan. Selama pandemi Covid-19 terjadi perubahan
pada faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Mayoritas responden menyatakan bahwa lebih
menerapkan perilaku makan sehat, namun di negara lain kesulitan dalam menemukan produk segar, sehingga beralih
pada pembelian makanan beku dan makanan kaleng.
Kata kunci: Katering sehat, Keputusan pembelian konsumen, Covid-19
ABSTRACT
The higher public awareness of healthy food the more increase of the existence of healthy catering which makes the
healthy catering business more competitive. The objective of this research to find out what factors influence consumer
purchasing decisions in healthy catering and its relation to the impact of Covid-19. This study uses a literature review
method by selecting studies that refer to the Preferred Reporting Items for Systematic Review and Meta-Analyses
Statement and selected quantitative studies. For the final result, 23 studies were included. There are factors that
influence purchasing decisions on consumers, both internally and externally. Internal factors include gender, social
economic history, knowledge, and the trust factor for a product. For external factors like price, product quality, product
marketing, product attributes, cultural background, quality service, and the health effect. During Covid-19 pandemic,
there have been changes in the factors that influence consumer purchasing decisions. Respondents stated that they
prefer to adopt healthy eating behavior, but in other countries is difficult to find fresh products, so they tend to buy
frozen and canned food.
Keywords: Healthy catering, Purchasing decision, Covid-19.
PENDAHULUAN
Saat ini, masalah gizi ganda masih menjadi
masalah yang belum teratasi di Indonesia.
Berdasarkan data Riskesdas 2018 prevalensi berat
badan lebih (IMT ≥25 s/d 27) sebesar 13,6% dan
prevalensi obesitas (IMT ≥27) sebesar 21.8%
(Kemenkes RI, 2018). Hal ini dikarenakan pola
makan (diet) sehari-hari yang tidak seimbang .
Perubahan gaya hidup khususnya terkait pola
makan sehat semakin dinamis dari tahun ke tahun.
Hal tersebut beriringan dengan meningkatnya
jam kerja, perubahan demografi, perubahan
ekonomi yang berkontribusi pada meningkatnya
minat terhadap penggunaan jasa katering. Pada
gilirannya nanti, jasa katering harus senantiasa
beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
yang senantiasa berubah dengan berbagai jenis
©2022. The formal legal provisions for access to digital articles of this electronic journal are subject to the terms of the Creative Commons-
Attribution-NonCommercial-ShareAlike license (CC BY-NC-SA 4.0). Received 17-12-2021, Accepted 25-03-2022, Published online 30-05-2022.