34 Volume 7, Number 1, 034-045, April Special- 2012 ISSN: 1823-884x © e-Bangi, FSSK, UKM FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN USAHAWAN DALAM PERNIAGAAN (Critical Success Factors among Entreprenuers in Business) Azmi Abdul Manaf, Nik Hairi Omar & Lee Kuan Yee ABSTRAK Dalam artikel ini, kami menganalisis tiga perkara berkaitan keusahawanan iaitu faktor yang mempengaruhi penglibatan usahawan dalam perniagaan, tahap keuntungan yang diperoleh dan faktor kritikal bagi kejayaan usahawan dalam perniagaan diceburi. Seramai 70 usahawan terlibat dalam kajian ini. Penganalisisan data menunjukkan faktor utama mempengaruhi penglibatan usahawan dalam perniagaan ialah keinginan mencapai kebebasan dan kepuasan, disusuli pelbagai faktor lain seperti membantu menyara keluarga, ingin kaya, cita-cita, ingin berdikari dan tidak suka bekerja makan gaji. Majoriti usahawan yang dikaji dapat digolongkan sebagai usahawan berjaya berdasarkan keuntungan perniagaan dan keupayaan usahawan mengecap keuntungan perniagaan selama lebih dari tiga tahun. Analisis pangkatan menunjukkan kejayaan keusahawanan lebih disumbangkan oleh faktor usia semasa memulakan perniagaan, cara pengurusan rekod dan kawalan kewangan, kemahiran perancangan, kemahiran pemasaran dan tahap pendidikan usahawan itu sendiri. Walau bagaimanapun, korelasi Pearson sehala antara faktor kejayaan dengan tahap purata keuntungan dan purata keuntungan industri mendapati hanya empat faktor dapat dianggap sebagai faktor kritikal atau signifikan kepada kejayaan iaitu pengalaman pengurusan (r=0.312, k<0.05), pengalaman industri (r=0.308, k<0.05), keadaan ekonomi (r=0.265, k<0.05) dan kemahiran perancangan (r=0.251, k<0.05). Kajian menyarankan keempat-empat faktor ini diberi penekanan oleh agensi yang melatih usahawan bagi memastikan bilangan usahawan berjaya dapat ditingkatkan. Kata Kunci: Usahawan, Keusahawanan, Perniagaan, Faktor Kritikal Kejayaan ABSTRACT In this article, we analyzed three important things concerning entrepreneurship: the factors that influenced the involvement of entrepreneurs in business, the levels of profits return, and the critical factors of successful entrepreneurship. A total of 70 entrepreneurs were involved in this research. From analysis, factors that most encouraged entrepreneurs in business is the desire to achieve freedom and satisfaction, others are to support the family, to become rich, to fulfill the ambitions, to become self-reliance and disfavor of being salaried workers. Based on profit returns for more than three years, majority were considered as successful entrepreneurs. Mean rank analysis showed that success factors were attributed to age, good record management and financial control, planning skills, marketing skills and educational levels. However, Pearson correlation that test the relationship between success factors and the levels of profit and the average profit found only four are critical factors that are management experience (r = 0,312, p <0.05), industry experience (r = 0,308, p <0.05), the economic situation (r = 0,265, p <0.05) and planning skills (r = 0,251, p <0.05). The study suggests that these four factors must be stressed in any entrepreneurs training efforts in the future. Keywords: Entrepreneur, Entreprenuership, Business, Critical Success Factor brought to you by CORE View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk provided by UKM Journal Article Repository