Konferensi Nasional Sistem & Informatika 2015 STMIK STIKOM Bali, 18 – 19 September 2015 Penerapan It Human Resource Menggunakan PER02/MBU/2013 dan Cobit 4.1 untuk Mendukung Good Corporate Governance (GCG) (Studi Kasus: PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan) Novi Prastiti 1 , Riska Pupita Sari 2 , Lova Agung Setiawan 3 1 Manajemen Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Trunojoyo Madura Telp. 081216090242 e-mail: prastitinovi@trunojoyo.ac.id 2 Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Narotama Surabaya Telp. 085655553518 e-mail: ryska.java@gmail.com 3 Bidang IPP, Perwakilan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan, Provinsi Maluku Telp. 085258475262 e-mail: lova.setiawan@gmail.com Abstrak Good Corporate Governance (GCG) atau biasa disebut dengan tata kelola perusahaan yang baik merupakan prinsip-prinsip yang mendasari suatu proses dan mekanisme pengelolaan perusahaan berlandaskan peraturan perundang-undangan dan etika perusahaan. PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan sebagai badan usaha milik negara (BUMN) wajib menerapkan GCG sesuai dengan PERMEN BUMN No 02/MBU/2013 tentang Panduan Penyusunan Pengelolaan Teknologi Informasi (TI) BUMN. Dukungan sumber daya manusia (SDM) yang ada di PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan ikut berperan dalam mewujudkan PT. PLN (Persero) menjadi perusahaan kelas dunia yang berbasiskan teknologi informasi dalam setiap proses bisnisnya. Untuk itu perlu adanya upaya dalam peningkatan kinerja SDM TI untuk mendukung GCG sesuai PERMEN BUMN No. PER 02/MBU/2013. Metode yang digunakan yaitu melakukan penyebaran 3 kuesioner yakni kuesioner PERMEN, kuesioner Management Awereness dan kuesioner Maturity Model. Proses TI yang akan dibahas yaitu mengenai pengelolaan SDM TI. Penelitian ini menghasilkan tingkat kesadaran manajemen dalam tingkat sedang, karena PT. PLN (Persero) telah memiliki kebijakan Tata Kelola TI secara terpusat. Dan perlu adanya peningkatan dalam hal ketrampilan SDM TI tidak hanya pada ICT Workers, tapi juga pada ICT Users. Kata kunci : Good Corporate Governance, PER-02/MBU/2013, COBIT 4.1, SDM TI 1. Pendahuluan Perusahaan Listrik Negara atau lebih dikenal dengan PT. PLN (Persero) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang peyediaan tenaga listrik. PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan adalah kantor cabang dari PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur yang memiliki visi menjadi area pengelola distribusi tenaga listrik yang efisien, handal dan berkualitas dengan pelayanan ekselen. Sedangkan misi dari PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan adalah mengelola distribusi tenaga listrik yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan anggota perusahaan, mendistribusikan tenaga listrik sebagai sarana untuk kemajuan masyarakat dan menjadi pendorong kegiatan ekonomi, serta mengelola distribusi listrik yang aman dan berwawasan lingkungan. Sebagai BUMN, PT. PLN (Persero) wajib menerapkan konsep Good Corporate Governance (GCG) sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku yaitu PER-01/MBU/2011, 1 Agustus 2011: bab 2 pasal 3 [1]. Dalam penerapan GCG, PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan telah didukung oleh penggunaan teknologi informasi (TI) yang memadai dalam setiap proses bisnisnya. Aplikasi yang telah berjalan sudah saling terintegerasi dan memiliki database tersentral di kantor PLN Pusat Jakarta. Dengan adanya penggunaan TI di PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan, maka keberadaan sumber daya manusia (SDM) ikut berperan dalam pencapaian visi misi perusahaan untuk mewujudkan PT. PLN (Persero) menjadi perusahaan kelas dunia yang berbasiskan TI. Sumber daya manusia (SDM) adalah rancangan sistem-sistem formal dalam sebuah organisasi untuk memastikan penggunaan bakat manusia secara efektif dan efisien guna mencapai tujuan organisasi [2]. Akan tetapi keberadaan sumber daya 339