Citra Kota Batam Sebagai Kota Pariwisata Menurut Wisatawan Yang Berkunjung Ke Kota Batam Grace Honey D.Sianturi 1 , Angel Purwanti 2 1 Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Putera Batam 2 Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Putera Batam email: pb161110045@upbatam.ac.id, angel.purwanti@puterabatam.ac.id ABSTRACT Tourism is not new, currently tourism is an industrial product that is increasingly in demand to be visited. Local governments are responsible for developing and managing all the potentials of their respective regions to be able to attract foreign and local tourists. As a tourism destination, Batam City has a geographic area in one or more administrative areas that have accessibility, tourism facilities, public facilities, tourist attractions to complement the realization of tourism. The research is carried out on the basis of samples, the analysis can use descriptive statistics, descriptive statistics themselves can be used if the research only needs to present sample data and does not want to draw conclusions for the population where the sample is obtained, and testing in this study uses descriptive testing using several tests through assistance software SPSS 23. This type of research is quantitative research that will study that will test the image of the city which consists of cognitive images, unique images and affective images. Sampling using simple random sampling technique. Keywords: Tourism, City Image PENDAHULUAN Pariwisata merupakan kegiatan ekonomi yang menjadi pilar dan fokus pembangunan dibeberapa negara, Indoesia sebagai negara yang berkembang, mempunyai banyak temapt wisata, banyak keindahan alam warisan budaya dan sejarah yang dapat memperluas mata pencarian dan memberikan peranan yang besar bagi pemasukan daerah (Patra 2019:60) pembangunan dibeberapa negara, Indoesia sebagai negara yang berkembang, mempunyai banyak tempat wisata, banyak keindahan alam warisan budaya dan sejarah yang dapat memperluas mata pencarian dan memberikan peranan yang besar bagi pemasukan daerah yang akan membuat citra kota Batam sebagai kota pariwisata semakin dikenal khalayak luas (Patra 2019:60). Kota Batam memiliki potensi yang besar terhadap pariwisata, dengan berkembangnya potensi wisata banyak ditandai dengan proyek pembangunan seperti pusat perbelanjaan di berbagai daerah dikota Batam. Selain itu Batam juga memiliki tempat wisata religi yang sering dikunjungi wisatawan yaitu Vihara Duta Meitreya yang merupakan salah satu vihara terbesar di Asia Tenggara (Purwanti 2016:30) Pariwisata memiliki daya tarik tersendiri, oleh karena itu Pemerintah daerah bertangung jawab mengembangkan dan mengelola semua potensi daerah untuk dapat menarik wisatawan. Saat ini minat masyarakat sangat besar terhadap perkembangan kegiatan pariwisata atau kebutuhan perjalanan wisata, Aktivitas pariwisata domestik juga berkembang pesat dan banyak terdapat destinasi baru yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat (Napitulu 2015:59) Pariwisata merupakan kegiatan ekonomi yang menjadi pilar dan fokus pembangunan dibeberapa negara, Indoesia sebagai negara yang berkembang, mempunyai banyak temapt wisata, banyak keindahan alam warisan budaya dan sejarah yang dapat memperluas mata pencarian dan memberikan peranan yang besar bagi pemasukan daerah (Patra 2019:60) Pada peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 63 Tahun 2014 dijelaskan bahwa pengendalian dan pengawasan industri pariwisata yang meliputi pengertian pariwisata, yaitu „‟pariwisata adalah ragam kegiatan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, peerintah pusat, serta pemerintah daerah‟‟. Kepuasan wisatawan bisa dibentuk jika objek wisata Kota Batam baik adanya. Demi terwujudnya wisatawan yang loyal, terlebih dahulu wisatawan harus bisa merasakan kepuasan dan kepuasan tersebut bisa terjadi jika adanya opini yang baik tentang suatu pelayanan atau produk. Batam menawarkan banyak destinasi wisata yang mampu menarik wisatawan mancanegara maupun domestik, Batam dinilai sebagai penyumbang wisatawan peringkat kedua setelah Bali. Dengan wisata bahari yang indah, alam yang masih terjaga serta warisan budaya yang kaya, Batam memang memiliki potensi wisata yang menarik. Para wisatawan dapat berwisata ke Batam melalui enam pintu masuk, yakni lima dari pelabuhan dan satu dari bandara Hang Nadim.