Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, Vol 1, (2), 2017, 167-174 e-2579-9401, p-2579-9312 Page 167 Feel Experience Dan Think Experience Marketing Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Asti Hidayati, Siska Ernawati Fatimah Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Swadaya Gunung Jati, Cirebon, Indonesia Abstract: This study aims to determine the direct influence and indirect influence feel experience and think marketing experience of consumer loyalty through customer satisfaction as intervening variable. The research method used is quantitative method. The number of samples in this study as many as 100 respondents, the sampling technique using incidental sampling technique. Data retrieval technique using questionnaire. Data analysis technique is done by using path analysis (Path Analysis). The results of this study indicate that feel experience has a direct influence on consumer loyalty. Think marketing experience has an indirect effect on consumer loyalty. Key Word: feel experience, think experience marketing, customer loyalty, customer satisfaction Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung feel experience dan think experience marketing terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling insidental. Teknik penarikan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa feel experience mempunyai pengaruh langsung terhadap loyalitas konsumen. Think experience marketing mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap loyalitas konsumen. Kata kunci: feel experience, think experience marketing, loyalitas konsumen, kepuasan konsumen Cronicle of Article :Received (12,09,2017); Revised (06,11,2017); and Published (27,12,2017). ©2017 Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati. Profile and corresponding author : Asti Hidayati adalah Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Swadaya Gunung Djati, Email: HidayatiAsty@yahoo.co.id. Siska Ernawati Fatimah., SE.,MM adalah Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Swadaya Gunung Djati Jln Pemuda No.32 Cirebon Jawa Barat 45132, Email: Siskafatimah12@gmail.com How to cite this article : Hidayat, A., & Fatimah, S. E. (2017). Feel Experience dan Think Experience Marketing Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen. 1(2), 167- 174. Retrieved from http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/jibm Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 1, (2), 2017, 167-174 JURNAL INSPIRASI BISNIS & MANAJEMEN Published every June and December e-ISSN: 2579-9401, p-ISSN: 2579-9312 Available online at http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/jibm