Objetivo de Desempenho: Conceitos e Aplicação Larissa C. Rodrigues³, Lidiana C. Rodrigues³, Roselis Mazzuchetti 3 1 Universidade Estadual de Maringá (UEM) 2 Universidade Federal do Paraná (UFPR) 3 Universidade Estadual do Paraná (UNESPAR) laricandida@gmail.com; lidiana012@gmail.com; profbibi01@gmail.com Resumo: Nos dias atuais as empresas estão cada vez competitivas, buscado formas de se destacarem no mercado em que estão inseridos, esses objetivos de estratégicos de desempenho serão utilizados de maneira que tragam benefícios competitivos. Com base nisso o objetivo deste artigo é apresentar importância dos cinco objetivos de desempenho para as organizações, sobre como esta ferramenta é essencial para que as organizações possam atingir suas metas, assim como, a aplicação do objetivo em uma organização. O artigo será do tipo bibliográfico, realizado através de pesquisas em livros e artigos científicos e observação. Como resultado desta pesquisa, entende-se que esta ferramenta estratégica e crucial que as empresas obtenham bons resultados em seus produtos os serviços, ou seja, fazer as coisas certas, seja na produção de bens ou serviço, influencia na qualidade ofertada pela empresa aos seus consumidores. Percebeu-se também que a aplicação do objetivo de desempenho propicia direcionamente para a tomada de decisão. Palavras-Chave: Qualidade; Ferramenta de competitividade; Estratégia. 1. Introdução De acordo com Hayes e Pisano apud Wanderley et al., (2003), a importância estratégica imposta à função produção como uma ferramenta de alcance de vantagens competitivas se constituiu reconhecida tardiamente. Nos Estados Unidos, o seu reconhecimento pelas organizações de transformação ocorreu somente a partir dos anos 80.