L’Institut wallon de l’évaluation, de la prospective et de la statistique RAPPORT DE RECHERCHE Évaluation du parcours d’intégration et du dispositif ISP dédiés aux primo-arrivants en Wallonie N o 33 MAI 2019 Ce rapport d’évaluation présente les résultats de l’évaluation qualitative du Parcours d’Intégration (PI) et du disposi- tif d’Insertion Socio-Professionnelle (ISP) dédiés aux primo-arrivant.e.s en Région wallonne. Cette étude vise à répondre à quatre questions évaluatives relatives à l’impact des dispositifs en question sur l’intégration des primo-arrivant.e.s, à la manière dont ils répondent aux besoins des bénéfciaires, à leur cohérence et lisibilité et à leur harmonisation territo- riale. L’approche adoptée consiste en une analyse de contribution des disposi- tifs évalués et se veut qualitative, trans- disciplinaire, participative, et formative. Les principaux constats de cette évalua- tion sont les suivants : - Les trois axes d’intervention du dispo- sitif (citoyenneté, FLE et ISP) répondent aux besoins des primo-arrivant.e.s dans trois aires fondamentales de la vie des individus. Néanmoins, les actions mises en œuvre n’amènent pas nécessaire- ment à un changement de statut et cer - tains besoins identifés (les questions de logement et de santé mentale) n’y trouvent pas de réponse. - Les dispositifs s’appuient sur un en- semble d’opérateurs aux pratiques hétérogènes, ce qui peut complexifer les collaborations, impactant ainsi les primo-arrivant.e.s. - La disponibilité ou la compréhension des informations relatives au parcours, l’articulation entre les diférentes forma- tions et l’infuence de facteurs externes réduisent la cohérence et la lisibilité des dispositifs évalués pour le public ciblé. - Entravent l’obtention des résultats envi- sagés : l’insufsance des services d’inter - prétariat, la mise à mal de la motivation individuelle par le stress dû au menaces de sanctions, les contraintes au niveau des frais, le manque de cohérence entre les formations proposées/disponibles et les besoins, le niveau et les aspirations de la personne. - La lutte contre la discrimination, l’ac- cessibilité au marché du travail et le ca- pital social et culturel sont des éléments fortement contributifs à l’intégration des primo-arrivant.e.s, bien qu’insufsam- ment pris en compte. Ces résultats mènent à une série de recommandations visant : le travail sur la société d’accueil, la défnition de la politique publique et de ses objectifs, les modalités de mise en œuvre des dispositifs. Axel GOSSIAUX (CEDEM - ULiège) Elsa MESCOLI (CEDEM - ULiège) Mylène RIVIÈRE (Spiral - ULiège) RÉSUMÉ