JIME (Journal of Industrial and Manufacture Engineering), 4 (2) November 2020 ISSN 2549-6328 (Print) ISSN2549-6336 (Online) DOI : 10.31289/jime.v4i2.3812 JIME (Journal of Industrial and Manufacture Engineering) Available online http://ojs.uma.ac.id/index.php/jime Email: jime@uma.ac.id Analisa Pengendalian Kualitas Paving Block dengan Metode New Seven Tools di CV. Arga Reyhan Bahari Sumatera Utara Erni Yusnita* 1) dan Riana Puspita 2) Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Institut Teknologi Medan, Indonesia Diterima: Mei 2020; Disetujui: Oktober 2020; Dipublikasi: November 2020; *Corresponding author: erniyusnita28@yahoo.com Abstrak CV.Arga Reyhan Bahari merupakan perusahaan yang bergerak dibidang manufactur pembuatan paving block . besarnya jumlah produk cacat telah menjadi masalah yang cukup serius di CV. Arga Reyhan Bahari. Produk cacat menyebabkan pemborosan biaya yang cukup besar bagi perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan pengendalian kualitas yang baik saat proses produksi berlangsung. Dengan adanya perbaikan pada pengendalian kualitas saat proses berlangsung diharapkan jumlah produk cacat akan turun. Tujuan penelitian ini secara umum adalah untuk mengetahui hasil analisa setiap tahapan dari new seven tools. Identifikasi faktor penyebab dilakukan menggunakan new seven tools dimana metode ini merupakan alat-alat bantu yang digunakan dalam eksplorasi kualitatif meliputi beberapa tahapan yaitu affinity diagram, interrelationship diagram, tree diagram, matrix diagram, arrow diagram atau activity network diagram dan process decision program chart. Setelah dilakukan penelitian dengan menggunakan metode new seven tools maka diperoleh jumlah produksi paving block selama 1 bulan adalah 125.662 unit dan yang cacat berjumlah 3944 unit. Jenis kecacatan yang biasanya ditemukan dalam produk paving block terdiri dari tiga jenis antara lain ialah sompel (1663), retak (1481) dan permukaan tidak rata (800). Berdasarkan kecacatan tersebut diketahui kecacatan terbesar terjadi pada jenis sompel (42,17%) kemudian retak (37,55%) dan permukaan tidak rata (20,28%). Dari hasil analisa diketahui faktor penyebab kecacatan produk paving block meliputi manusia, mesin, metode, material dan lingkungan. kata kunci: produk cacat, pengendalian kualitas, new seven tools Abstract CV.Arga Reyhan Bahari is a company engaged in manufactur making paving block. the large number of defective products has become a pretty serious problem in CV.Arga Reyhan Bahari. The defective product causes a considerable waste of costs for the company. Therefore, good quality control is required when the production process takes place. With the improvement in quality control during the process is expected to number of defective products will go down. The purpose of this study in general is to know the analysis of each stage of the new seven tools. Identification of causal factors is done using new seven tools where this method is a tool used in qualitative exploration include several stages of affinity diagram, interrelationship diagram, tree diagram, matrix diagram, arrow diagram or activity network diagram and process decision program chart. After the research using new seven tools method, the conclusion of the problem is the number of paving block production for 1 month is 125.662 units and the defect is 3944 units. The type of defect commonly found in paving block products consists of three types, among others, is sompel (1663), crack (1481) and uneven surface (800). Based on the defect, it is known that the biggest defect occurs on the type of sompel (42.17%) then crack (37.55%) and uneven surface (20.28%). From the results of the analysis, known factors causing defect of paving block products include human, machine, method, material and environment. keywords: quality control, product defects, new seven tools How to Cite: Yusnita, Erni dan Puspita, Riana (2020), Analisa Pengendalian Kualitas Paving Block dengan Metode New Seven Tools di CV. Arga Reyhan Bahari Sumatera Utara. JIME (Journal of Industrial and Manufacture Engineering), 4(2): 138 - 147