397 METODOLOGICKÁ RUBRIKA © Sociologický ústav AV ČR, v.v.i., Praha 2009 Situace standardizovaného dotazování z hlediska kognitivních přístupů JIŘÍ VINOPAL* Sociologický ústav AV ČR, v.v.i., Praha The Situation of the Standardised Interview from the Perspective of Cognitive Approaches Abstract: The article focuses on an analysis of the situation in which informa- tion is obtained from respondents in questionnaire surveys. From the perspec- tive of the cognitive aspects of survey methodology the article takes a complex view of this situation and applies theoretical concepts and empirical evidence in order to explain the close connection between the interview situation and the quality of the information obtained. The interview situation is portrayed in its twofold form: personal aspects (the mental operations of respondents) and social aspects (the interaction and communication between the interview- er and the respondent). The analysis of the interactive aspects of the interview situation draws attention to the rules of standard communication, which inter- fere with the ordinary concept of the standardised interview and the course of mental processes. The cognitive aspect of responding to questions is analysed from the perspective of the wider understanding of context effects, the author refers to the most important theoretical concepts relating to individual effects and empirical evidence of some effects that influence the response process. The article takes a somewhat untypical approach to some aspects of data col- lection in questionnaire surveys and into the Czech context introduces the cognitive aspects of the methodology of questionnaire surveys. Keywords: survey interview, survey methodology, questionnaire, CASM, so- ciological methodology. Sociologický časopis/Czech Sociological Review, 2009, Vol. 45, No. 2: 397–420 Situaci získávání informací v rámci standardizovaného výzkumného rozhovo- ru po dlouhou dobu nebyla věnována systematická pozornost. Díky tomu také může být někdy chápána optikou behavioristického paradigmatu jako jedno- duchá sekvence stimulu prezentovaného tazatelem a reakce respondenta. Oba zúčastnění jsou v tomto pojetí v podstatě pasivními články interakce s jednoznač- ně definovanými úkoly: tazatel reprodukuje znění dotazníku a aplikuje stanove- ná pravidla standardizovaného rozhovoru, úkolem respondenta je vyslechnout dotaz a pravdivě reprodukovat příslušnou informaci odkudsi z paměti. Jakáko- * Veškerou korespondenci posílejte na adresu: PhDr. Jiří Vinopal, Ph.D., Sociologický ústav AV ČR, v.v.i., Jilská 1, 110 00 Praha 1, e-mail: Jiri.Vinopal@soc.cas.cz.