JRL JRL of the Faculty of Commerce for July 2018,Vol. 55 No. 2 Scientific Research. The Mediation Role of Brand Image in Achieving Customers Brand Satisfaction and Commit- ment in the Egyptian Banking Sector Dr. Niveen El Saghier Associate Professor College of Management and Technolo- gy (Marketing & International Business Dept.)The Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport ملخص ال ثمدة المتمحدياتكثير من التصرية لم تتعرض البنوك الم  تد يدت التدييي البند وك اللد وا مد نند تفم ال الت فدت يدر لمتلادة امسسدت المتندا  المصدريةى جلدلسدوا ا لعتلادةىكدتية ا التيثدة تا الحيادت دةى والتكنولولبنكا ا دةسد ت فد ت البيلسات واصد تيارات ار اسد تلر وعد ي ار لمحاطة. وبنتء اترية التعلمت ال عماهى فلي أصبح دمن نتفسداة ت يدم م لمحصدوز عمد الوسدتدو أحدي أ علادة ال دتا البحد المصدرية. ويندتا السدوا بندوك ا تريدة التعلمدت ال عمد مثر الم ا بين المتغير-  مثد عمدلءى الدتا عمدلء وورء اك العمدلءى جيرربدة ال ت عمدلء ال– تبعدة الت ا والمتغيدر– دت و اوء والتدمدت ر علمد ت لملوسدا يور ا البحداعمد لء. كمد ت يند تا ال ت الدبعض.دات وبع بق تكر الستعلاتة بين الري الت  ا بمتغيدردترصدتء العدياي ارستل بتدتو البتحد وادي ا بد ترت ار او تحميديسد ت بتلباتند ت ا وتحميد البحد  دي أظادرة. وااكمالاج المعتيلة اء نموتنحيار وبنت وار ت النت مدندة بدين كدتري التعلمدتعندوا لم ج الديور الم البندوكمدتوت مو ا اسدتمتبعةى ممتمة والتمستل ال ا المتغير ت اد ت وبد يورعمد لء بد ة الريد ة وتوعات التعلمد ت بتل دلز وبدة مدنطمة المنتفسدا الت يدم الم لمحصدوز عمد دة يونتريياو علمدة تسدتعمدلء بت او الء والتدمدت ر ت. ير Abstract Egyptian banks face various challenge- s, including intensified competition from new banks, competition from non-banking enterprises, new and expensive technologi- es, and instability in the economic and pol- itical macro environment. Therefore, bran- ding becomes an important topic nowadays with the increasing competitiveness in the banking sector. This paper discusses the r- elations between Brand Equity dimension- s; Customer Brand Engagement, Customer Brand Experience, Customer Brand Awar- eness and Customer Brand Loyalty and the research dependent variables; Brand Com- mitment and Brand Satisfaction taking in consideration Brand Image as a mediator. The research methodology adopted is base- d on the development of a questionnaire t- hat allows for the measurement of custom- ers’ perceptions and past experiences with brands. The adoption of this data-collectio- n method was due to the need to measure t- he focal constructs of the model, as well as the extensive use of survey methodology i- n previous studies examining customer br- anding. A correlation, regression and SEM were applied as an in-depth statistical tool of measuring the direct and indirect hypot- hesized relations. It was found that there is a significant full mediation role of Brand I- mage between the Brand Equity dimensio- ns and Brand Satisfaction and Brand Com- mitment, except for Brand Engagement, i- mplying that Brand Image is a key role of achieving Customer Satisfaction and Com- mitment through gaining a competitive ad- vantage. Keywords: Customer Brand Engagem- ent, Customer Brand Experience, Custom- er Brand Awareness, Customer Brand Lo- yalty, Brand Commitment and Brand Sati- sfaction.