SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/2016 15 Přehled metod kvalitativního výzkumu v informatice Pavel Hrabě Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky Katedra informačních technologií nám. W. Churchilla 4, 130 67 Praha 3 pavel.hrabe@vse.cz Abstrakt: Pro vědecký výzkum v hraničních oblastech vědy mezi informatikou a management, tedy zejména pro výzkum metod řízení informatiky a podíl informatiky na managementu, lze s úspěchem využít kvalitativních metod výzkumu jako je designový výzkum a případová studie. Pro vytvoření výchozích předpokladů těchto metod, ať již pro paradigma sociálního chování u designového výzkumu nebo pro propozice výzkumu případové studie lze úspěšně využít empirických až etnografických metod výzkumu, zejména u profesionálně kvalifikovaných doktorských studentů (PQDS). Aplikace, návaznosti, přínosy a omezení jednotlivých kvalitativních metod výzkumu jsou prakticky představeny na příkladu doktorské disertační práce autora, zaměřené na využití Enterprise Architecture jako metodiky na podporu reformy veřejné správy ČR a změn veřejné informatiky. Klíčová slova: Kvalitativní metody výzkumu, informační technologie, IT, management, designový výzkum, případová studie, empirický výzkum, etnografický výzkum, PQDS, Enterprise Architecture, EA, GEA, veřejná správa. Abstract: For scientific research in frontier areas of science between computer science and management, in particular for the research of methods informatics and research of impact of informatics on enterprise management can be successfully used qualitative research methods such as design science research and case study. To create the underlying assumptions of these methods, whether for a behavioral paradigm in design science research or research proposition for case studies can be successfully used empirical or ethnographic research methods, especially for professionally qualified doctoral students (PQDS). The application, context, benefits and limitations of various qualitative research methods are practically demonstrated using the example of author’s doctoral thesis, focused on using enterprise architecture as a method to support the reform of public administration of the Czech Republic and its associated changes in public informatics. Key words: Qualitative Research, Information Technology, IT, Management, Design Science Research, Case Study, Empirical Research, Ethnographic Research, PQDS, Enterprise Architecture, EA, GEA, Public Administration. 1. Úvod Tento článek kapitola přináší potřebný teoretický základ k v doktorské práci autora použitým výzkumným metodám. Vzhledem k zacílení práce na podporu využití podnikové architektury jako manažerské a inovativní metody řízení organizací veřejné