107 Documentación Social 184 RESUMEN Entendiendo la comunicación no como simple proceso de información, sino como una forma de intervención para el cambio social, se presenta una praxis llevada a cabo en los últimos años en el contexto español. Esta práctica, reflexionada y sistematizada en un proceso continuo de investigación-acción-reflexión, se realiza tanto en contextos de intervención profesional en el seno de asociaciones, como en contextos de activismo social a través de plataformas ciudadanas pro-inmigrantes. En tanto que praxis orientada a la transformación social y a la construcción de una ciudadanía crítica y activa, basada en el ejercicio pleno de los derechos humanos, el texto incluye reflexio- nes acerca del contexto (en base a los datos empíricos sobre discurso del odio online se define el ciberracismo y se describen las cuatro estrategias principales de construcción del discurso del odio online que hemos identificado); los principios de la comunicación participativa anti- rracista (que se han generado en la experiencia práctica y que orientan y guían la acción); y la María-José Aguilar-Idáñez Catedrática de Trabajo Social de la Universidad de Castilla-La Mancha. Directora del GIEMIC (Grupo Interdisciplinar de Estudios sobre Migraciones, Interculturalidad y Ciudadanía); y activista social de Bienvenidos Refugiados (coordinadora de la plataforma ciudadana en Albacete mariajose.aguilar@uclm.es Daniel Buraschi Investigador del GIEMIC, miembro del Observatorio de la Inmigración de Tenerife y de la Asociación Educativa para la Convivencia Mosaico Canarias. buraschidaniel@hotmail.com Fecha de recepción: 06/03/2017 Fecha de aceptación: 25/04/2017 Sumario 1. Ciberracismo y discurso del odio en la mediapolis 2. Participación, diálogo y empoderamiento comunicacional 3. Combatir el ciberracismo desde un enfoque participativo, dialógico y empoderante: la experiencia de la estrategia antirrumores de Tenerife 3.1. El análisis crítico participativo del ciberracismo y de los modelos implícitos de la comunicación social 3.2. Cinco claves metodológicas para repensar las estrategias comunicativas antirracistas 4. Conclusiones: algunas valoraciones del proceso de empoderamiento comunicacional 5. Bibliografía Comunicar para transformar el discurso del odio: aprendizajes para enfrentar eficazmente el racismo desde el empoderamiento comunicacional ciudadano 5