176 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 3(2) 2021: 176-184, DOI: 10.31289/strukturasi.v3i2.748 Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik Available online http://jurnalmahasiswa.uma.ac.id/index.php/strukturasi Diterima: 11 Juli 2021; Disetujui: 11 Agustus 2021; Dipublish: 11 September 2021 Peranan Motivasi dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Berbasis Kebutuhan The Role of Motivation in Improving Employee Performance Based on Requirements Dyta Anastacia, Irwan Nasution & Agung Suharyanto* Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Medan Area, Indonesia Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan motivasi dan faktor penghambatnya dalam meningkatkan kinerja pegawai berbasis kebutuhan pada kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Tanjungbalai Asahan. Masalah difokuskan pada motivasi yang didasarkan tingkatan kebutuhan. Guna mendekati masalah ini dipergunakan acuan teori dari Abraham Maslow. Data-data dikumpulkan melalui kepustakaan, observasi, wawancara, dan dokumentasi dan dianalisis secara kualitatif. Kajian ini menyimpulkan bahwa motivasi berdasarkan tingkatan kebutuhan menurut maslow sudah diterapkan dengan baik pada kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Tanjungbalai Asahan yaitu 1) kebutuhan fisik berupa pemberian fasilitas kantor sudah terpenuhi. 2) Kebutuhan Keamanan, dari himbauan keselamatan dalam penggunaan masker dan penerapan hukum disiplin PNS sebagai motivasi dalam bekerja. 3) Kebutuhan sosial dari kekuatan tali persaudaraan silaturahmi, melalui arahan dan saling berkoordinasi serta bekerjasama antar instansi. 4) kebutuhan penghargaan yaitu pemberian tanggung jawab dan sertifikat purna bakti ataupun pemberian hadiah cendera mata dari pemimpin sebagai motivasi. 5) Aktualisasi diri pengembangan pelatihan dengan mengikuti diklat sesuai kebutuhan ijazah dan bidang pekerjaan masing-masing. Penghambat motivasi tersebut diberikan adalah faktor dana dalam pengambilan pendidikan seperti diklat maupun pelatihan karena membutuhkan waktu yang lama serta biaya pendidikan tersebut ditanggung sendiri. Kata Kunci: Peranan Motivasi; Kinerja; Berbasis Kebutuhan Abstract This study aims to determine the role of motivation and its inhibiting factors in improving the performance of employees based on needs at the Class IV Port Authority and Port Authority Office Tanjungbalai Asahan. The problem is focused on motivation based on the level of need. In order to approach this problem, Abraham Maslow's theoretical reference is used. The data were collected through literature, observation, interviews, and documentation and analyzed qualitatively. This study concludes that motivation based on the level of need according to Maslow has been well applied to the Class IV Tanjungbalai Asahan Harbormaster and Port Authority offices, namely 1) physical needs in the form of providing office facilities have been fulfilled. 2) Security Needs, from safety appeals in the use of masks and the application of civil servant discipline laws as motivation at work. 3) Social needs from the strength of kinship ties, through directives and mutual coordination and cooperation between agencies. 4) need for appreciation, namely giving responsibility and retirement certificates or giving souvenirs from leaders as motivation. 5) Self-actualization of training development by attending training according to the needs of each diploma and field of work. The motivational barrier given is the funding factor in taking education such as education and training because it takes a long time and the education costs are borne by themselves. Keywords: The Role of Motivation; Performance; Need Based How to Cite: Anastacia, D. Nasution, I. & Suharyanto, A. (2021). Peranan Motivasi dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Berbasis Kebutuhan. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 3(2) 2021: 176-184, *E-mail: agungsuharyanto@staff.uma.ac.id ISSN 2550-1305 (Online)