PERANCANGAN DESAIN TROLI SUPERMARKET MENGGUNAKAN IMPLEMENTASI METODE KANSEI ENGINEERING DESIGN SUPERMARKET TROLLEY USING IMPLEMENTATION KANSEI ENGINEERING METHOD Gasha Sarwono Putra 1 ,Sri Martini 2 ,Muhammad Iqbal 3 1,2,3 Prodi S1 Teknik Industri, Fakultas Rekayasa Industri, Universitas Telkom 1 gashasarwono@gmail.com, 2 srimartini59m@gmail.com, 3 muhiqbal@telkomuniversity.ac.id Abstrak Penelitian mengenai Kansei Engineering sudah termasuk banyak dilakukan oleh berbagai peneliti, yaitu membuat sebuah konsep produk dengan mempertimbangkan perasaan dan keinginan pengguna. Penelitian ini menggunakan implementasi Kansei Engineering sebagai metode untuk membuat sebuah konsep produk troli supermarket. Troli supermarket yang sudah ada sekarang dirasa masih membuat keluhan-keluhan dari para pengguna, untuk itu perlu adanya desain yang dapat membuat keluhan tersebut berkurang hingga menghilang. Pertama, penelitian dilakukan dengan mencari Kansei Word yang sesuai dengan keinginan pengguna dan didapatlah 20 Kansei Word. Kansei Word tersebut kemudian diberikan kepada pengguna melalui kuisioner untuk menguji kesesuaian Kansei Word dengan keinginan pengguna. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan pada kuisioner untuk menguji konsistensi pertanyaan pada kuisioner. Semantic differential dilakukan juga untuk mengetahui kesan yang akan diberikan pada pengguna ketika menggunakan produk troli dengan mencari lawan kata dari setiap Kansei Word. Analisis faktor juga dilakukan untuk memudahkan pembuatan konsep dengan mengelompokan Kansei Word ke beberapa bagian. Hasil visualisasi ditampilkan dengan menggunakan 3D CAD. Setelah analisis faktor dilakukan selanjutnya yaitu menggunakan struktur pohon seperti yang dilakukan pada Kansei Engineering Tipe 1 untuk mengetahui spesifikasi seperti ukuran, fitur, material, struktur dan mekanisme. Setelah spesifikasi dibuat, maka hasil desain konsep troli dibuat dengan menggunakan CAD. Hal ini membuktikan bahwa Kansei Engineering dapat digunakan untuk pada perancangan desain troli supermarket. Kata kunci : Kansei Engineering, Kansei Word, Troli Supermarket Abstract Research on Kansei Engineering has been done by many researchers. It was meant to create a product concept by considering the feelings and desires of the user. This study uses Kansei Engineering as a method to make a concept of supermarket trolley product. The existing supermarket trolley is still make grievances from users, hence necessary action in improving the current design is required. Firstly, research was performed by searching for Kansei Words that match with user needs and there were 20 kansei words identified. The word of Kansei was questioned to the user through a questionnaire to test the suitability of Kansei Word with the wishes of the user. Validity and reliability tests were performed on the questionnaire to test the consistency of questions on the questionnaire.Semantic differential was conducted, to know the impression given by the user when using the trolley. It was executed by searching the opposite word from every Kansei Word. The concept of a factor was conducted to create the concepts grouping into several parts. Finally, specificaton such as size, features, material, structures and mechanism were formulated from the words. The vissualization of the procut was performed by 3D CAD After using factors such as those done on Kansei Engineering Type 1 to find out specifications such as size, features, materials, structures and mechanisms. Once the specifications are make, the concept design results are make using CAD. It is prove by Kansei Engineering can be used for design of supermarket trolley design. Keyword : Kansei Engineering, Kansei Word, Supermarket Trolley 1. Pendahuluan Pertumbuhan jumlah penduduk Indonesia dari tahun ke tahun yang semakin meningkat menyebabkan kebutuhan hidup seperti sandang, pangan, dan papan juga perlu untuk ditingkatkan untuk mengimbangi pertumbuhan penduduk. Salah satu tempat yang biasa digunakan untuk dapat memenuhi kebutuhan penduduk yaitu Supermarket. dapat memenuhi kebutuhan penduduk yaitu Supermarket. Dengan berbagai macam produk yang disediakan, maka kebutuhan akan dapat terpenuhi. Contoh supermarket-supermarket yang ada seperti Carrefour, Giant, Indomart, Alfamart, Indogrosir dan masih banyak lainnya dengan lokasi supermarket yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Namun untuk troli yang ada pada supermarket saat ini dirasa masih belum memuaskan pengguna, baik itu pelanggan supermarket ataupun pegawai supermarket. Beberapa keluhan yang sering dialami pengguna dengan troli seperti: Bobot Terlalu Berat; 16,30% Susah Untuk Digerakan; 25,93% Ukuran Terlalu Pendek; 12,59% Kapasitas Muatan Kecil; 19,26% Bentuk Berbahaya; 11,11% Tidak Kuat Menahan Beban; 10,37% Mudah Rusak; 4,44% ISSN : 2355-9365 e-Proceeding of Engineering : Vol.4, No.2 Agustus 2017 | Page 2453