Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development Volume 1, No. 1, April 2021 https://doi.org/10.53067/ijecsed 50 PENGENALAN DAN PENDAMPINGAN PEMANFAATAN MARKETPLACE E-COMMERCE BAGI PELAKU UMKM DI KELURAHAN LIALANG-SERANG Isnaini Mahuda 1 , Aria Cendana Kusuma 2 , Ranny Meilisa 3 1,2,3 Universitas Bina Bangsa Email: isnaini.mahuda@binabangsa.ac.id 1 , ariack @binabangsa.ac.id 2 , ranny.meilisa@binabangsa.ac.id 3 Abstract Human physical movement space has increasingly limited the effects of the Covid-19 pandemic online businesses are increasingly mushrooming in the community. Nowadays, it is getting familiar term e-commerce which stands for electronic commerce, which means trading electronically. With this e-commerce many many berhingga-bagi existing, it can not be dipupong that e-commerce provides a good enough for angkatanni. Growing e-commerce is also inseparable from the name of the marketplace. One type of business that began to have many marketplaces is Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). Lialang village, located in Taktakan-Kota Serang Subdistrict, has many MSME umkm actors engaged in production, handicrafts, and many other productions. Which method is the way of community activities is training and mentoring that berkurun. This activity is the community in Keluarahan Lialang, especially UMKM actors subdistrict a lot of information and education about e-commerce and know various types of marketplaces, benefits and which ones become dilim online through the marketplace as well. In addition, this activity can be a business of MSMEs for their products broader existing marketplace and innovate and change in its more advanced and growing business Keywords: E-commerce, Lialang Village, Marketplace, MSMEs Abstrak Ruang gerak aktivitas fisik manusia yang semakin terbatas efek dari pandemi Covid-19 membuat bisnis online semakin menjamur di tengah masyarakat. Saat ini sudah mulai familiar istilah e-commerce yang merupakan singkatan dari electronic commerce yang artinya perdagangan yang dilakukan secara elektronik. Dengan adanya e-commerce ini memberikan banyak kemudahan bagi pelakunya sehingga tidak bisa dipungkiri bahwa e- commerce memberikan peluang yang cukup menjanjikan untuk dikembangkan. Perkembangan e-commerce ini juga tidak terlepas dari yang namanya marketplace. Salah satu jenis usaha yang mulai banyak memanfaatkan keberadaan marketplace yaitu Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Kelurahan Lialang, berada di Kecamatan Taktakan-Kota Serang, merupakan daerah yang memiliki sejumlah pelaku UMKM diantaranya UMKM yang bergerak di bidang produksi makanan, kerajinan tangan dan masih banyak jenis produksi yang lainnya. Metode yang digunakan dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah pelatihan dan pendampingan terstruktur. Hasil dari kegiatan ini masyarakat di Keluarahan Lialang khusunya para pelaku UMKM mendapatkan banyak informasi dan edukasi tentang e-commerce dan lebih mengenal berbagai jenis marketplace, kemudahan serta manfaat yang akan diperoleh dalam berjualan secara online melalui marketplace yang tersedia. Selain itu, diharapkan kegiatan ini dapat memotivasi pelaku UMKM untuk memasarkan produknya secara lebih luas memanfaatkan marketplace yang ada serta melakukan inovasi dan modifikasi terhadap produknya agar usahanya lebih maju dan berkembang Kata kunci: E-commerce, Kelurahan Lialang, Marketplace, Pelaku UMKM LATAR BELAKANG PELAKSANAAN Teknologi informasi dan komunikasi digital khususnya dalam penggunaan internet mengalami perkembangan yang sangat pesat saat ini. Bahkan penggunaan internet bagi sebagian besar masyarakat telah menjadi kebutuhan pokok disamping sandang, pangan dan papan. Perkembangan pengunaan internet yang semakin pesat ini didukung oleh data yang diansir Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang menyebut bahwa 196,7 juta atau 73,7% dari populasi warga Indonesia sudah