Revista Tur smo & Desenvolvimento | n. o 27/28 | 2017 | [ 1971 - 1978 ] e-ISSN 2182-1453 Determinantes do consumo de souvenirs: proposta de um modelo conceptual de análise Determinants of the souvenirs consumption: a conceptual model CATARINA AMARO * [catarina.amaro@gmail.com] CARLA SILVA ** [csilva@estv.ipv.pt] CLÁUDIA SEABRA *** [cseabra@estv.ipv.pt] Resumo | Os souvenirs, com significados diferentes para cada consumidor, podem ser considerados uma experiência do local visitado, permitindo uma posterior recordação desse mesmo local. Durante as suas viagens, os turistas tendem a comprar memórias tangíveis da visita, algo que perdure no tempo e que os ajude a relembrar o destino visitado e as experiências lá vividas. Muitos turistas sentem que suas viagens não estão completas se não tiverem comprado lembranças. Os souvenirs têm contribuído significativa- mente para as lojas de produtos turísticos e representam uma boa forma dos turistas experimentarem a cultura local (Lin & Pei-Chuan, 2015). Estudos empíricos têm procurado explorar a área dos souvenirs. Estes têm investigado várias vertentes como o significado das lembranças; compradores de souvenirs; autenticidade das lembranças; perceções dos turistas e intenções/motivações de compra. Este estudo procurou fazer a revisão da literatura na área dos souvenirs como produto turístico e incremento cultural de uma região. O objetivo é analisar de que forma os souvenirs como produto cultural poderão alavancar a imagem de uma região e qual a perceção dos turistas ao comprarem estes produtos. Palavra-chave | Comportamento do consumidor em turismo, turismo cultural, souvenirs, autenticidade Abstract | The souvenirs, with different meanings for each consumer, can be considered an experience of the visited place, allowing a subsequent memory of the same place. During his travels, the tourists have a tendency to buy tangible memories of the visit, something that lasts a long time in the time and that helps to recall them the visited madness and the experiences there experienced in life. Many tourists feel that his travels are not complete if they don’t buy souvenirs. (Swanson & Horidge, 2006). The souvenirs have been contributing significantly to the shops of tourist products and represent the * Mestranda em Gestão Turística na Escola Superior de Tecnologia de Viseu, Instituto Politécnico de Viseu ** Doutora em Turismo pela Universidade de Aveiro. Professora Adjunta na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu, do Instituto Politécnico de Viseu. Membro dos Centros de Investigação GOVCOPP da Universidade de Aveiro e do Centro de Estudos em Educação, Tecnologias e Saúde do Instituto Politécnico de Viseu. *** Doutor em Turismo pela Universidade de Aveiro. Bolseira de Pos-Doc da FCT, Professora Adjunta Convidada na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu, do Instituto Politécnico de Viseu. Membro da Nova School of Business and Economics e do Centro de Estudos em Educação, Tecnologias e Saúde do Instituto Politécnico de Viseu.